2018年秋天的某个晚上，一条名为“Soul登不上”的话题悄悄登上了微博热搜。
话题底下，不少网友纷纷晒出自己的Soul ID，在茫茫人海中寻找Souler；也有不少网友分享着自己在Soul的点点滴滴；更有心急如焚者，声称与自己的Soulmate失联，督促着Soul的程序员连夜“抢救”。
在这条热搜之外的世界却是截然不同的景象，无数微博网友发出了同一串疑问：“什么是Soul？Souler又是什么？怎么还有个Soulmate？”
很多人不知道的是，已经有很多Soul用户在向周边朋友推广这个社交软件，这次热搜，让Soul里Soul外仿佛是两个截然不同的世界就此打通。Soul的这一次毫无防备的热搜让很多潜伏在身边的Soul用户浮出水面；在无形中也让更多人知道了Soul。在Soul经过系统升级卷土重来后，Soul的用户规模上涨迅猛，一举成为社交领域的当红辣子鸡。
当然，能让用户自发“宣传”产品的企业可谓凤毛麟角。对于瞬息万变的互联网行业而言，形形色色的企业们每天都为了投放和推广争得不可开交，但想要把品牌自然地渗透进目标人群可谓是难比登天。一方面，用户对于线上服务和产品的敏感度更低、更为谨慎，对企业来说，流量成本高居不下。其原因在于，投放的打击面虽广，但缺乏精准度、难以匹配不同人群的需求，最终导致新用户在试探性地使用后失望卸载；另一方面，信息在互联网里虽然流通顺畅，但这种便利也让新新人类们面临更多的诱惑，稍不留神，就能有同行抢占先机，掳走自己下血本拉来的用户。这意味着，主打线上产品和服务的互联网企业面临着更大的挑战，哪怕过了拉新这一关，还有更严峻的留存难题等待着他们。
当在思考如何营销的时候，企业不应当只流于表面，一心想着如何与同行竞价，争夺各大平台的广告位，也不应该执迷于高大上的独家冠名，一掷千金只求曝光。事实上，企业更需要去思考营销的节奏：在初创期确立品牌定位，精准投放；在上升期打开市场，小步快跑；在成熟期深耕产品、反哺用户，用口碑赢得市场的信赖。
如今，围绕着流量的战争愈演愈烈。错误的营销策略不仅对产品的增长品牌口碑毫无帮助，甚至还会让企业陷入无止境的“竞价怪圈”。
现在的营销更多注重的是“口碑为王”，口口相传的安利显然要比堂而皇之的广告更能令人信服。比如Soul的口碑效应以及那场令人“哭笑不得”的热搜事件，让Soul更加深入人心。纵观近几年的网络新宠，喜茶拥有独步武林的一手好茶和勾人心魄的“姣好面容”、抖音和快手让人们在碎片化的时间里看到了流动的缤纷世界、Soul让更多有趣的灵魂隔着万水千山找到了彼此......在这些企业成功的背后，既不是急功近利的海量投放，也不是无休无止的竞价战争。他们不断地在产品和营销之间寻觅平衡点，用更完美的产品支持品牌，再通过口碑效应和精准而又精美的营销策略反哺产品。
所以，在营销战争日渐白热化的如今，企业或许更应该深耕产品，逐渐让产品自身的流量带来最自然也最有效的口碑效应，从而带来自增长。这样，企业不但能节省原本花费在投放上的支出，也或许能在这片刻的安宁里冷静地洞察市场，更加思考清晰产品的定位和未来。
能用产品的魅力让人心悦诚服地为它打Call的企业，才能叫一代宗师。营销战从来都不是野蛮人的游戏。