鼠年春节将至，有不少像刘小龙一样选择留在城市里过年的骑士，仍然每天奔波在配送路上，为千家万户准时送上春节年货。
少囤货成年货节热词，“春节配送保障”是关键
1月15日，达达快送平台正式宣布春节配送“不打烊”，春节期间将依托覆盖全国2400多个县区市的几十万达达快送骑手，继续为全国近十万零售合作商家、数千万消费者提供约15分钟上门取件，1小时送达，7x24小时不间断的配送服务。
近年来，随着京东到家、京东商城等零售平台纷纷加入“春节不打烊”行列，越来越多的消费者选择“空手而归”。“年货线上买，年货天天买”成了众多用户的新选择。日前达达集团旗下本地即时零售平台京东到家在年货节之际，发布了2020年货消费趋势报告，消费数据显示，小包装绿叶菜、一斤装/半斤装生鲜肉品、低温奶制品等越发受青睐，少囤货成为了这个年货节的热词。
从“囤一批，吃半月”到“少囤点，更新鲜”，趋势变化背后也是对平台运力更严峻的考验，能否在春节期间为消费者提供与平时无异的服务，已成为了消费者衡量平台服务能力的新标准。
达达快送的首个“春节不打烊”，有技术更有温度
在刚刚过去的2019年，达达快送在平台能力、业务场景和品牌打造上持续发力，已搭建起一套由落地配、即时配、个人业务三大板块组成的立体化配送服务体系。这也是达达快送切入“春节不打烊”的底气所在。为了保障春节期间的配送实现，达达快送结合平台大数据，提前一个月对平台生态中众包+驻店的运力需求和分布情况进行了分析，并根据分析结果作前期规划，在前置环节对运力资源进行合理化调配，预计能有效满足大部分地区和时段的配送需求，为用户带来“随需随买、随买随到”的本地即时配送体验。
与此同时，为了让春节期间留在城市里过年的达达骑士安心配送，达达平台在骑士补助和关怀上也下足了功夫。在此期间，达达快送平台拿出千万“红包”，补贴春节期间仍然坚持配送，为广大用户提供优质、高效配送服务的达达骑士。让骑士的每一份努力都有更丰厚的回报。此外，达达还在全国数十个重要城市上线城市驿站，达达骑士在配送之余可在城市驿站停留休息并补充能量。达达快送全国城市站也会开展如骑士团圆饭、骑士年会等关怀活动。
达达快送城市站开展骑士关怀活动
即便是国内物流配送行业高度发达的今天，能够在春节期间提供优质专业高效物流配送服务的平台也寥寥无几，与此形成鲜明对比的是，达达快送还覆盖了前置仓、超市、便利店、药店、烘培、鲜花、咖啡、个人快件急送、餐饮外卖等几乎所有有本地即时配送需求的场景。由此可见，达达快送“快”人一步，全面切入“春节不打烊”，意味着本地即时配送行业已进入专业度更高的综合能力竞争阶段。
