目前，京东在多个实体业务领域都取得了充分的发展，并且正在创造着巨大的价值；2020年收入超过7458亿元，已拥有员工37万人（含非上市公司部分），服务着5亿用户、数百万合作伙伴。
事实上，从创立至今，京东一直就是完整意义上的实体企业。经过18年的发展，京东已经逐渐建立起覆盖全国的供应链基础设施，同时正在开放自身积累的数字技术和能力，借助技术和基础设施能力为数百万合作伙伴打开增长的新空间。同时，京东从创业第一天起就坚守正道成功、合规经营，以合规作为立身之本，让“合规即发展”的理念深深地融入企业的各项业务中。
目前，京东拥有数百万SKU的自营商品，布局了京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店、七鲜超市、京东便利店、京东京车会、京东大药房等数以万计的线下门店；京东的供应链还连接着百万级的社区超市、菜店、药店、汽修店、鲜花店……同时，通过持续的技术创新，今年第一季度京东的库存周转天数下降至31.2天，带动合作伙伴运营周转效率显著提升。
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家电专卖店全部覆盖，直接将“万人县城”的网购速度提升到2-3天，门店有货则可1天即达。通过长达十年的物流基础设施建设，京东现在可以帮助更多偏远地区的消费者享受到“当日达”和“次日达”。
与此同时，京东基于多年沉淀的供应链基础设施和技术能力，积极践行企业社会责任。过去一年京东在抗击疫情中累计投入十几亿元，用于防护和医疗物资捐赠、驰援湖北专线运力保障、重点地区的民生保障，以及对合作伙伴及商家的扶持投入；在近期河南汛情发生后，京东也第一时间行动，充分发挥当地的基础设施能力，率先用无人机等多种方式将救援物资送达受灾地点，全力投入到防汛救灾中。
多年来，京东作为一家新型实体企业，坚持“以实助实”，凭借扎实的基础设施、高效的数智化社会供应链、创新的技术服务能力，在保持自身健康发展的同时，一直努力为用户提供极致消费体验、帮助合作伙伴高质量增长、为社会创造更多价值。