11月10日晚8点,京东11.11巅峰日正式开启。巅峰日开启仅7分钟,家住北京朝阳区的唐女士就收到了她通过京东“小时购”购买的华为P50 Pro手机。这也是京东小时购11.11巅峰日开启后的配送首单。
这部手机从唐女士家附近的门店发货,由达达快送骑士负责配送到家,让大促购物不熬夜、好物收货不用等。崔女士提到,自己是京东的重度用户,因为觉得京东配送速度快、有保障。发现京东首页上线“附近”频道后,日常便会通过京东“小时购”购买商品,购物变得更快更方便了,下单1小时内就能收货。不过在11.11巅峰日下单7分钟就收到了货,她表示是真没想到“还能这么快”。
唐女士成为11.11巅峰日京东“小时购”配送首单用户,并与达达骑士合影
京东小时购是京东携手达达集团11.11前正式推出的即时零售统一品牌,对应“线上下单、门店发货、小时级甚至分钟级送达”的模式,整合了京东生态域内所有能够提供商品小时达服务的即时零售能力,并由达达集团全面承接,投入达达集团旗下京东到家、达达快送、海博系统等深耕即时零售数年的优势资源和能力。
目前,小时购订单均由达达快送提供配送支持,并基于京东到家的沉淀和积累,已接入超市生鲜、手机数码、个护美妆、家居母婴、服饰运动、鲜花蛋糕、宠物、图书等超过10万家线下全品类优质门店,为消费者带来一站式全品类即时消费购物体验。
11.11前,京东APP首页正式上线了 “附近”频道,打造小时购的中心化流量入口。消费者只需点进京东APP首页的“附近”频道,便能选择附近3~5公里全品类门店的优质商品,即时享受由达达快送配送支持的 “小时达”甚至“分钟达”的服务,随时随地、随心随买。
今年的京东11.11大促,开启节点调整至晚8点。对消费者来说,这一变化让大促购物不用熬夜、好物收货不用等,回归购物简单快乐的本质。收到小时购11.11巅峰日首单的唐女士也表示,大促调整到晚8点开启后,自己不用再熬夜了。而对实体零售商家来说,接入小时购发展即时零售业务,不仅扩大了门店覆盖的线上客群,将线上流量精准引流到线下门店,提升用户认知;大促时间调整后,也让更多的消费者可以走入门店,实现门店的线下客流和销售增长。线上线下打通共振后,带来新的全渠道销售增量。
京东11.11正在火热进行中,持续释放的消费热情、和以京东“小时购“为代表的即时零售力量,为消费者带来大促商品“小时达”、“分钟达”服务,将成为11.11持续增长的消费新势能,推动大促攀上新的高峰。