京东零售CEO辛利军：升级供应链价值评价体系 发布“有责任的供应链”

5月20日，以“人间烟火气与有责任的供应链——618京东和你在一起”为主题的京东618启动发布会通过线上直播形式举行，正式拉开了2022年京东618的序幕。

发布会上，京东零售CEO辛利军首次对外详细阐释了什么是“有责任的供应链”。

即基于京东多年来在硬供应链和软供应链能力上的打磨和经验积累，充分发挥京东数智化社会供应链在重大节点、绿色减碳、拉动消费、产业推动四大场景中的作用，在实现商业价值、产业价值的同时，践行更多社会责任，实现更大的社会价值。

“京东对供应链的理解，已经进化到有责任的供应链，从商业价值、产业价值，进一步延伸到社会价值。”发布会上辛利军表示，京东有责任的供应链，不仅有能力、有责任，也有意愿为用户、合作伙伴以及社会大众创造更大的价值。这既是京东的责任使然，也是京东正道商业价值观的体现。

“软硬兼具” 扎实的供应链奠定能力基础

当前，面对特殊的市场环境，线上线下消费受到了不同程度的冲击。

京东618提出有责任的供应链，正是希望通过“两横四纵”，以及以京东云为代表的技术基础设施，让京东的数智化社会供应链可以在商业、产业、社会层面发挥出更大的价值，既让用户安心、让合作伙伴有信心，也能让社会大众更放心。 

“有责任的供应链”能力全景图 

其中，“两横”代表了京东在硬供应链和软供应链层面的能力。

在硬供应链能力层面，主要包括了京东物流遍布全国的仓配网络和物流基础设施。目前，京东物流已经拥有超30万一线员工，运营约1400座仓库、43座“亚洲一号”大型智能物流园区，供应链物流科技处于行业领先。

以今年春节为例，全国30个省份的300多个城市、近1500个区县的消费者在除夕、大年初一也可以正常下单收货。不只是在北上广深等一线城市，在西藏那曲、新疆塔城、黑龙江黑河、海南澄迈等地区，春节期间，京东物流的快递小哥也都能准时地把包裹送到消费者手中。 

对此,辛利军在发布会上表示，“京东集团从2007年自建物流时起，用了15年的时间，不断地投入人力、物力才有了今天的成果。” 

而在软供应链能力层面,通过在智能供应链和智能物流方面充分协同和融合的能力,京东可以助力合作伙伴更精准地进行供需匹配。

当前，京东已携手超过2000个品牌实现了C2M反向定制合作。在京东C2M智造平台的助力下，京东为合作伙伴节省了75%的产品需求调研时间，新品上市周期比以往缩短了67%。此外，就今年的京东618而言，京东的智能供应链系统预计每天将给出超62万条智能决策信息，包括智能补货、智能调拨、智能履约等，与81.2%的自营供应商实现供应链智能协同，进一步助力合作伙伴实现降本增效。 

聚焦四大应用场景 供应链价值向深层次进阶

依托于多年来在硬供应链和软供应链层面打磨的能力和积累的经验，京东有责任的供应链将在重点节点、绿色减碳、拉动消费、产业推动四大场景中发挥更大的作用，这也就是“四纵”。 

在重大节点的应用场景中，不管是面对抗疫保供、抗震救灾等突发状况，或是支持重大赛事，京东有责任的供应链可以起到“平时服务，灾时应急”的作用。

这样的作用在过往几个月中已经得到充分验证。在支援上海的抗疫保供中，截至5月初，京东已累计调配、运送包括米面粮油、药品、母婴用品等在内超过8万吨物资，从全国各地增派快递员、分拣员4000多名，建成了1600多个无接触社区保供站。 

京东创新打造“酒仙桥模式” 畅通封控社区物资配送“最后100米”

而面对封控社区物资配送“最后100米”的难点，在4月初北京市酒仙桥地区升级为高风险地区后，京东物流与街道、社区共同探索出一套“酒仙桥模式”，以“短程接驳+支援服务”的创新方式，畅通疫情封控社区物资配送“最后100米”。同时，这种模式也在其他多个封控社区复制落地，并在包括山东济南、青海西宁在内的其他省市衍生拓展。

不只是在面对重大节点时可以发挥重要作用。在绿色减碳场景中，京东打造的“绿色基础设施+减碳技术创新”双核动力，在仓储、运算、包装、运输、消费环节都大幅降低了碳排放。 

以京东“亚洲一号”西安智能产业园为例，今年3月，该园区成为我国首个“零碳”物流园区。同时，京东一直以来也在携手产业链上下游的合作伙伴，一同推进减碳在整个供应链体系的协同增效。过去一年，仅京东卖出的一级能效空调、冰箱、电视三大类家电，每年节约用电可减少近200万吨碳排放。

在拉动消费的场景中，京东始终追求为消费者提供“多、快、好、省”的购物体验。借助于有责任的供应链，通过持续推动全链条的服务升级、加速全渠道布局等举措，进一步为消费者提供了更加便捷、贴心的消费模式。此外，京东也倾注了大量技术、资源扶植品牌商家、线下实体零售商等合作伙伴，并通过供应链等基础设施的下沉，打造了高质量农产品和消费升级的正循环。

而从更广阔的社会经济层面上看，在产业推动场景中，京东有责任的供应链也一直在服务于产业。 

如依托于京东工业品和企业业务，着力于生产物资保供，助力企业复工复产；依托于开放供应链的C2M反向定制模式，全渠道供应链协同，京东持续助力产业链条各环节实现供需的精准匹配和履约效率的提升；京东健康也基于全品类的供应能力、全渠道的医药批发和流通能力，为零售药房、医疗机构等提供一站式医药采购数智化解决方案；依托于跨境供应链，通过一站式服务，还助力更多的中国中小企业拓展跨境出口业务等。 

“两横四纵”代表了京东对有责任的供应链的深刻理解和践行。同时，作为京东集团面向政企等机构的技术服务品牌，京东云为“两横四纵”构筑坚实技术底座，也对外提供安全、稳定、全方位的数字基础设施。截至目前，京东云基于全栈式云服务产品，已为超1540家大型企业、超152万家中小微企业提供了数字化解决方案，帮助企业实现数智化转型。

可以看到，在当前的市场环境下，京东提出有责任的供应链，这背后既是根植于京东血脉的正道商业价值观，也是京东作为一家新型实体企业的能力使然。

对此，辛利军也表示，“这是京东的责任使然，是京东正道商业价值观的体现，这让我们在关键时刻不惜力、不算账，把消费者的需求、行业伙伴的期待和社会的需要放在首位。”

“有责任的供应链”护航 京东618和你在一起

依托于有责任的供应链，今年的京东618注定不同以往。在为消费者提供“多、快、好、省”的购物体验的同时，京东有责任的供应链也将进一步发挥独特的价值，为品牌商家等合作伙伴以及社会持续地注入新动能。 

家电、绿色食品等商品打上“绿色”标签。

此外，今年京东618也将继续推动乡村产业带的发展，助力高质量农产品和消费升级的正循环，让百万农户增收。今年的京东618，预计将有超千万人直接和间接地参与其中。 

正如辛利军在发布会上所说：“今年京东618，依托于有责任的供应链，京东不仅要在关键时刻努力成为消费者信赖的代名词，成为品牌、商家稳定发展的合作伙伴，更要尽自身所能，在经济发展、保障民生等方面发挥自身的最大价值。”