去年大暑期间,司乘之间的“空调之战”屡屡升温。T3出行则是一方面加以司机补贴,另一方面也根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》提供服务,强调网约车不得违规收费或拒绝。在今年,面对用户占比年轻化的大趋势,T3出行再次聚焦司乘矛盾,正式提出年度品牌新主张“年轻正当打”,并打造首个服务年轻人出行的超级APP,满足年轻群体多元化出行需求。CEO崔大勇郑重表示:T3出行将会始终基于促进未来出行去践行企业使命,与年轻同行,与中国一路同行。
夏天潮湿炎热,冬天风大寒冷,每年夏冬季节历来是网约车行业的旺季,而今年无疑又是一个“酷暑季”,这使得人们的出行需求进一步集中释放,上班族通勤时刻可以保持身体干爽,学生党、考研党打车去自习室可以预防中暑,旅游党能免去行李辎重的负累,因此,6月、7月、8月成为打车出行人数最多的三个月。另一方面,90后、00后已然成为打车主力军,年轻一代对于出行有更加多元的需求,也更希望网约车能对此提供更细分的服务。
官方信息显示,截至目前,T3出行相继进入南京等112座城市,累计服务用户安全出行14亿次,市场份额在独立APP中稳居行业前二;平台注册用户超2亿,其中,85、90后年轻用户群体占比超70%。在种种大趋势下,T3出行提出“超级APP”计划和“1521”战略,不可不谓之高瞻远瞩。
借势经典漫画、动画剧作《灌篮高手》的同名电影热映,T3出行借“灌篮高手定制车”,让不少年轻用户将“T3出行”与“年轻态”建立强联系,强化用户对其品牌主张的印象,为“年轻化”打响了第一枪。高考期间,更是在国内18城推出“福气车”为考生送考,不仅车身上、车厢内有祝福考生的装饰,车上还备有“考试文具”以便不时之需。此举既满足了不同人群出行的多元化需求,也扩大了T3出行的品牌知名度,让更多用户进一步感知出行定制化服务的魅力。
事实上,灌篮高手定制车、告白定制车的上线,是T3出行超级APP新功能快速落地的一个举动。T3出行所推出的超级APP,将会陆续上线一键吃喝玩乐、宠物专车、静音车厢、约单双保险等服务,满足新的市场需求。静音车厢则是为加班、社恐人群量身打造,勾选该功能之后乘客将免去行车过程中的多余交谈和嘈杂音乐;宠物专车服务还设定了相关的服务标准:司机经过严格筛选上岗,符合宠物友好型的条件;免费提供一次性坐垫、车内环境清理产品,一单一换并进行消毒,保持整洁的乘车环境。
从“定制化车厢”的细分功能不难看出,T3出行正致力于用户的不同需求“做加法”,不断提升产品力,以满足个性化、多元化的需求。大胆预测,T3出行推出的定制化服务将成为一支不可或缺的“新势力”,也必然是未来网约车行业发展的必然趋势。相信未来T3出行将助推网约车开启出行3.0时代,为定制化出行服务的建成贡献出独特力量。