10月31日，杭州云栖大会上，阿里云宣布无影全新升级2.0：从云电脑到云上解决方案，帮助中小企业更便捷地构建云上办公，并开放无影产品及解决方案能力，为生态合作伙伴提供企业云平台，帮助其打造定制化的云电脑产品及解决方案。
2020年阿里云发布首台云电脑“无影”，这台长在云上的“超级电脑”，没有物理主机、也没有电脑CPU和硬盘，只需要一块名片夹大小的C-Key，通过指纹即可开机登录，只需要一块屏幕，就可以进入专属的云电脑桌面，访问各种应用。
随着网络带宽的提升、智能流化协议的不断改进，让越来越多的客户选择云电脑产品替代传统PC。截止目前，阿里云无影已累计服务数十万客户，如南方电网、人民日报、智己汽车等。企业数字化IT需求的升级，市场已无法满足于单一云电脑工具产品，面向垂直行业、场景的一站式云上解决方案需求日益增长。
“云电脑从一个类PC的产品，向端云一体解决方案的演进，这是必然过程。”阿里云无影事业部总经理徐晟认为。
无影升级2.0，对整体工具层、架构层和应用层进行全方位的重构和创新，优化流化协议和智能调度，提升了在弱网、高分辨率情况下的客户体验。无影集合云电脑、硬件终端以及特定场景化的用户需求，首次推出多个无影解决方案，包括面向企业办公的无影云办公室、为教育行业打造终生学习空间的无影云实训、以及提供云环境分发及低代码端云交互体验的云Flow。
同时，无影还将解决方案及产品能力进一步向生态开放，为生态合作伙伴提供企业云平台，定制出适合企业自身的专属云电脑或云桌面解决方案。比如，厦门百云创想基于无影企业云发布了“紫猫云电脑”，服务于跨境电商客户的办公场景。
徐晟表示，从自建到开放被集成，云电脑的应用场景得到极大丰富，已经在线实训、软件分发、数字人、AR眼镜以及带屏IoT等非传统云电脑场景得到应用，未来将继续与更多的传统行业及创新场景相结合，创造更广阔的应用空间。
此外，云栖大会上，无影推出了两款新硬件终端产品：无影Pad和魔方Pro （AS06），这是继无影云电脑终端家族卡片机、盒式机、一体机和云笔记本等终端硬件之外，无影在盒式机和移动终端形态的重要突破，让用户更容易接入，获得更安全、更丰富、更易用的云服务体验。