常熟店线上配送业务于1月26日正式上线，上架单品SKU超1000支，涉及水果、烘焙、肉禽、休食、酒水、百货、电器等近20个品类。会员可以在M会员商店APP上下单极速达，每日配送时间为9:00-22:00，覆盖门店周边7公里内，最快1小时送到家。同时，门店在积极准备更大范围配送。
此次常熟M会员商店线上开业，同时也会员们带来了全球购体验。M会员商店APP上架了来自海外优质正品大牌商品，涵盖护肤品、个人护理、母婴、营养保健品类约300款商品供会员选择。会员在全国范围内均可通过 “M会员商店”APP一键下单，快递到家。
常熟M会员商店开通线上服务也给会员们提前带来了会员福利，2024年1月23日前已注册会员可获得“早鸟礼线上无门槛券”，优惠券将于1月24日到账。会员可至“M会员商店APP”“我的”“优惠券”查看并使用。
此前在南京M会员商店开业时，高鑫零售M会员商店事业部总经理袁彬曾表示，高鑫零售旗下大润发现有的500多家门店中，有五分之一位于江苏省内，拥有成熟的供应链体系；同时，江苏省符合M会员商店物业改造条件的门店选择性空间比较大；此外，江苏的营商环境友好，对M会员商店发展起到了很大的帮助作用。“我们将立足江苏，深耕长三角，聚焦这些城市的消费者需求，在提供品质服务同时，挖掘地方特色商品。”袁彬表示，常熟也是M会员商店在中国的重要市场之一，新店落户常熟，将吸引常熟及周边地区市民高频打卡，并发挥强磁场效应，为长三角地区消费者带来更多的选择和便利。
此次常熟M会员商店也为当地会员带来了丰富的选择和商品品质升级，比如M会员商店备受好评的网红麻薯、瑞士卷、榴莲千层蛋糕，来自澳大利亚纯种黑安格斯150天谷饲牛肉，M臻品系列娟姗牛奶、每日坚果等此次均会在线上抢先上架。
据内部人士透露，不止长三角，M会员商店之后也将布局浙江。M会员商店已启动五店拉新、招聘等前期工作，继常熟店后，今年无锡、嘉兴地区M会员商店也将陆续揭开面纱。