区别于传统的家政服务中介模式，京东家政采取全程管控的自营模式，提供包括门窗缝隙、地面水渍、鞋底擦拭等场景在内的标准化服务。截至目前，京东家政已经陆续在北京、上海、深圳、广州等城市上线，服务数十万家庭，超过97%的用户给出五星好评。为了让消费者更放心，京东家政还推出了“不满意重做”和“不准时必赔”的服务承诺。如果用户对保洁效果不满意，可以在24小时内联系客服申请重做，京东家政将安排保洁员重新上门进行清洁。如果保洁员未按预约时间到达或提前离开，用户可以申请赔付相应金额的电子券。春节期间家政服务的需求会比平时更加旺盛，京东家政也将不间断的为消费者带去“靠谱”家政服务。以上四座城市的消费者只需在京东APP搜索“京东家政”即可下单预约，值得一提的是，消费者首次下单购买2小时的日常保洁3次券，折合每小时仅需36.5元；购买3小时和4小时日常保洁3次券，折合每小时仅需36.6元。预约成功并完成保洁服务后还可获赠5盒洗衣凝珠或洗洁精，省时省心又省钱。此外，即日起至2月4日，消费者下单预约并完成1次日常保洁服务，即可添加“京东家政活动小助理”企业微信，领取1份春联礼包。京东家政保洁师会在上门进行保洁服务的同时，为消费者贴春联、送“福物”。
作为一年当中最重要、最具仪式感的节日，中国人在过春节时总少不了各种各样的习俗。年前大扫除就是其中必不可少的一项，其用意是要把过去一年的穷运、晦气统统扫出门，寄托了辟邪除灾、除陈迎新的美好愿望。京东年货节期间，京东不仅用一系列的优惠福利，让消费者能以更低的价格解放双手、轻松过年，更通过家政保洁师上门送“福物”的活动，祝福消费者在新的一年能够迎祥纳福、幸福安康。