嘀嗒出行2024年上半年业绩出炉:认证私家车车主同比增17% 注册用户数增至3.68亿

2024-08-30 23:00:08来源:威易网作者:

8月30日,嘀嗒出行发布2024年上半年财报:上半年总收入4.04亿元,经调整利润净额1.3亿元,同比增长51.3%;注册用户总数3.68亿,同时嘀嗒出行认证私家车车主达1770万名,同比增长17%。财报中还提及了AI应用对用户体验

8月30日,嘀嗒出行发布2024年上半年财报:上半年总收入4.04亿元,经调整利润净额1.3亿元,同比增长51.3%;注册用户总数3.68亿,同时嘀嗒出行认证私家车车主达1770万名,同比增长17%。财报中还提及了AI应用对用户体验、客户服务、运营效率等方面的赋能,以及与多家头部互联网平台合作。
 
净利润同比增长51.3%  可持续盈利能力强健 
 
2024年上半年,嘀嗒出行总收入4.04亿元,同比增长2%;经调整利润净额达1.3亿元,同比增长51.3%。嘀嗒出行在业绩公告中表示,得益于轻资产模式支持,相信能持续保持强劲的持续性盈利能力。
 
2024年上半年,嘀嗒出行现金及现金等价物增至16.6亿元,为后续发展和业务拓展提供强劲支撑。此外,2024年上半年,嘀嗒出行毛利润和毛利率分别达2.96亿元和73.3%,持续保持高于行业平均水平的高毛利。
 
业务稳健增长,认证私家车车主同比增长17%
 
截至2024年6月30日,嘀嗒出行注册用户已达3.68亿。同时,截至2024年6月30日,嘀嗒出行在全国366个城市提供顺风车服务,累计认证的私家车主平同比增长17%,达1770万名。此外,2024上半年,嘀嗒顺风车整体交易额达40.07亿元,整体搭乘次数达6170万。
 
同时 ,嘀嗒出行通过出租车新出行战略,持续赋能各地出租车行业数字化转型,通过出租车智慧码,出租车智慧出行小程序,嘀嗒凤凰云平台,助力出租车行业服务、体验、效率提升,并与行业共同打造扬招网约一体化的新型移动出行方式。截至2024年6月30日,嘀嗒出租车网约服务开通96个城市,与76个城市订立战略合作协议。
 
研发投入同比增29.4%  AI应用提升用户体验、运营及客服效率
 
2024年,嘀嗒出行研发投入延续过去三年的快速增长态势,研发开支达7420万元,同比增长29.4% ,主要是由于持续在产品和研发人员方面投入增加。
 
嘀嗒出行在业绩公告中表示,将通过不断完善平台服务及发展业务,一直应用AI来优化顺风车车主乘客的订单匹配,改善路径规划和导航能力,同时通过实施一系列实时安全功能,确保车乘安全。
 
此外,嘀嗒一直通过使用AI来提升客户服务效率和用户体验,并通过先进技术能力提高运营效率,实现基于具体路线的动态定价策略和适当奖励,来更加精细化地平衡供需。
 
从实际效果来看,目前,嘀嗒出行路径规划能力进一步提升已有效促进乘客完单转化率提升;同时,AI赋能助力客服后处理时长和用户平均响应时长都进一步缩短,客服处理效率明显提升。
 
加速与头部互联网平台开放合作 
 
嘀嗒出行认为,目前顺风车在中国仍然处于早期阶段。顺风车有助于让乘客获得低成本,高品质出行体验,让车主节省出行费用,也能减碳缓堵。此外,鉴于私家车车主在用车和养车、升级换购等方面的消费需求,也有助于提升顺风出行平台在汽车增值服务方面的增长潜力。
 
过去一年多里,嘀嗒出行基于在顺风车和出租车领域专业的产品及运营经验、服务和安全保障能力,以及顺风车场景优势,陆续与多个头部互联网平台达成合作,共同开拓增长新机遇,包括:
 
与领先的企业SaaS平台钉钉达成合作,共同打造面对广大上班族的顺风车服务;与百度地图达成合作,共同探索顺风车及出租车服务广泛的应用场景;与腾讯出行服务进行合作,嘀嗒顺风车业务接入腾讯出行服务,目前,嘀嗒出行与更多头部互联网平台合作正在推进中。
 
 
关键词:嘀嗒出行财报