文心一言是百度基于文心大模型打造的生成式AI产品。自去年3月16日发布以来,百度文心大模型不断升级,知识增强、检索增强以及智能体等技术也在不断进化。公开数据显示,截至2024年11月,文心大模型日均调用量达到15亿次,处理的Token数量超过1.7万亿,与一年前相比增长了30倍。
在生成式人工智能产品应用上,CNNIC报告显示,对话类产品因其广泛的适用性而受到了最多用户的青睐,占据了62%的市场份额。此外,约有三分之一的用户将生成式人工智能作为办公助手,以提高工作效率;另有约30%的用户则将其用于休闲娱乐和内容创作。
例如在内容创作领域,大模型正发挥越来越大的作用。百度文库基于文心大模型重构为“一站式AI内容获取和创作平台”,发布智能PPT、智能写作、思维导图、研究报告、拍图生文等上百项多模态AI能力。截至2024年10月,百度文库AI功能累计使用次数超过28亿。
此外,智能体也是AI应用的最主流形态之一,即将迎来爆发点。据百度官方数据,截至2024年11月,文心智能体平台已经吸引了15万家企业和80万名开发者入驻。
《报告》进一步指出,我国生成式人工智能产业蓬勃发展,产业规模和产品数量迅速增加,并逐渐融入人们的日常生活。各行各业正在积极拥抱生成式人工智能带来的智能化升级浪潮。
在产业侧,生成式人工智能应用也日趋广泛,赋能千行百业智能化升级,成效显现。如智慧交通领域,贵阳市公安交通管理局选取观山湖核心区域的31个重要交通节点落地智能信控,通过充分融合互联网和贵阳本地交警数据,对路口交通流量进行感知与预测,能够预测出5分钟内的交通流量分布,准确率在80%以上。在多项措施联合下,工作日区域车均延误平均下降15%,全天拥堵指数从1.7降至1.58,早高峰拥堵时长缩短30分钟,显著提升市民交通出行体验;在工业生产领域,中化信息针对化工行业研发效率不高和安全管理复杂的问题,采用文心大模型技术开发了“化小易”知识助手,该工具通过加速专业知识检索,提升了研发效率超5倍。
随着技术的不断迭代与创新,智能体将持续扩大应用范围、扩展工作能力,在各行各业中发挥着日益重要的作用。《报告》认为,智能体已成为生成式人工智能应用的主流形态之一,成为连接用户与各类服务的新桥梁。在政务服务领域,中卫慧通利用基层政务智能体帮助村民们解答生活中的各种问题,已覆盖6000多个村庄,约3万名基层政务工作人员用大模型服务超千万居民,实现对居民需求的快速精准反馈处理;在企业运营领域,比亚迪、沙宣、洋河等企业将智能体应用于销售、售后领域,为用户提供专业、高效的咨询服务,其销售线索转化率提升了119%。
总的来看,我国生成式人工智能产业正呈现出蓬勃发展的态势。有分析认为,2024年大模型行业进入应用爆发元年,在国内大模型核心战场上,通用大模型综合能力、用户规模、调用量等是大模型厂商决战的基本因素,决定了厂商能否走到终局。如今,以文心一言等为代表的人工智能产品已占据领先身位,先发优势明显,将会为提升生活品质和工作效率发挥积极作用。