腾讯公司为何开始免费发号?
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作者: 发布时间:2003-10-16 23:22:15 | 【字体: 大 中 小】
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“QQ又可以免费注册号码了!”------------------时隔两年之后,腾讯在世界即时通讯企业中首开先河,至今仍然绝后的QQ注册收费运动,又回到了起点。
和两年前悄然限制禁止免费注册相比,这次腾讯高层开始主动联络媒体,调门较高。和两年前的群情激奋相比,这一次网民除了对免费条款条件苛刻表示不满,反响平静,其中的变化很值得人们玩味。QQ似乎不那么重要了,市场、用户都成熟了。
在这场“前无古Q后无来Q”的注册收费之旅中,潇洒走一圈的腾讯得到了什么,又失去了什么?在收入形式一片大好的情况下,为什么要改弦更张,重开免费呢?
QQ,不赚白不赚
当初QQ选择注册收费的道路,显然是有充分理由的。两年前的QQ,在中国即时通讯市场的绝对垄断地位是无可置疑的,虽然有媒体炒作QQ大战谁主沉浮,但那只是一种炒作,这些QQ的竞争者从未给QQ构成过真正的威胁。
大多数国内IM软件的真实在线人数都在几十人至几千人之间,从未超过万人,且多是尝鲜的过客。与QQ在线上百万,活跃用户数千万相比,几乎可以忽略不记。QQ占有95%以上的市场份额,这只是保守的估计。
“QQ已经成为国内即时消息软件的事实标准,巨大的市场惯性使得其他软件很难轻易撼动QQ的地位, QQ即使收费,用户规模也不会受到致命的影响。”基于这样的判断,腾讯开始了他的注册收费行动。
QQ通过注册收费获得了多少收入,人们无从考察,但获利丰厚是不容置疑的,据腾讯2001-08-08 的公告称,日均注册20万人,其中非免费用户5万人,按照每个用户注册收费0.5—2元的价格,去掉和电信的分成,QQ收入多少大致可以估算。到2002年,QQ已经基本停止免费注册,而QQ网站公布的注册用户数量仍持续持续增长,这以后QQ显然赚得更多。至于2002年9月QQ推出的QQ行号码,每月收取2元服务费,更是一本万利的生意。
那么QQ为什么在收入形式一片大好的情况下,要改弦更张,重开免费呢?唯一合理的解释就是—----------市场的情况变了。
市场 ,赚了不白赚
收费从来都是一个双刃剑,鱼和熊掌从来都是难以兼得的。QQ在限制注册收取金钱的时候,也失去了人心。给对手创在了更好的机会。
就在QQ大力推广每月月租2元的QQ行号码的时候,当年以向用户提供免费聊天产品和服务成就霸业的QQ猛然发现,对手们已经纷至沓来,攻城掠地,抢夺QQ的蛋糕了, MSN,雅虎通,携门户之利重拳出击。同是IDG投资,与QQ有着亲属关系的UC,依靠领先的娱乐通信平台概念,时尚个性的功能更是异军突起。
屡试不爽的免费法宝,更加细分的人群定位,同样的志在必得。QQ这一回受到了真正的强有力的挑战。虽然QQ的垄断依然,但是绝对已经不那么绝对了。
腾讯在牢固现有的资金,谋取更多的利润,对手在牢固现有的用户,吸收新的用户,一个在发展经济,一个在却在发展客户,这一回QQ巨大的市场惯性也无法阻挡经济规律的大潮了。
朗玛UC更是取得了在线15万人的成绩。与以前那些只有几千人在线的对手相比,这个新对手,更强大,更有生命力,发展速度更快,更有威胁。QQ面临的是一场更激烈的QQ大战,而在壮大的同时,也确实伤害了广大用户感情的QQ已经不容有失了。
扼杀竞争对手于襁褓
扼杀竞争对手于襁褓之中,是商业竞争的最高境界,
“MSN不是一天两天可以打死的,所以目前其矛头对准的是UC,pony发誓要让UC消失,这也是腾讯最近恢复免费放号的焦点所在。”
这是素有“中国IT业界晴雨表”之称的斗牛士IT写作社区最近的一则评论。文中所称的PONY,了解QQ的人都知道这是10001马化腾的英文昵称,虽然PONY是否发誓无从证实,但是从QQ最近模仿UC推出了QQ游戏,QQ场景这一系列动作来看,QQ醉翁之意在UC并非空穴来风。
UC是谁?他有什么能力能让QQ如此重视?
睡榻旁的UC
正所谓人无远虑,必有近忧。
虽然QQ老总在很最多场合表示过:“QQ与MSN定位差距过大,不大可能构成全面而直接的竞争”,
最近微软中国MSN总监罗川又称,“我们还处于市场研究阶段。由于在中国市场尚未发现合理的盈利模式,MSN在中国的发展方向还在摸索之中”。
在共同打压LINUX QQ上有着合作,存在着某种默契的微软和腾讯一时还能和平共处。
但QQ之睡榻之侧的UC的崛起已经让QQ不能安枕了。
从2002年九月UC正式推出,到现在一年间,虽然UC的发展坎坎坷坷,但是15万人在线的人数,近期每周一万人在线的增长速度已经让人不容小视了。要知道中国第一门户新浪的IM现在在线也只有几千人。一旦绝对垄断地位不再,收费伤了不少人心的QQ何以立身呢?
更让人担忧的是,UC在发展方向上,对QQ构成了直接的威胁。UC的用户群以年轻人和学生为主,这和QQ当年的发展道路是相似的。UC针对学生群体,推出了与IM结合的校友录,推出了好玩的场景聊天,近期又大推出了公众聊天室。曾经到各大学聊天室亲自拉人的马化腾不能不清楚这其中的利害。QQ模仿UC推出了场景聊天,不能说不是这个考虑。
对QQ而言,MSN Messenger,用户以上班族和熟人之间相互沟通为主,和QQ的用户群没有正面冲突。ICQ、YahooMessenger,又不适合中国国情,不符合国人的用户习惯,短期内不会对QQ有什么太大影响,并且这些软件的背景深厚,QQ很难威胁到他的根本。
倒是UC即时通讯娱乐平台的定位,立足于满足现代人个性和时尚诉求的功能都先QQ一步。并构成了正面冲突,又正值人气飙升之时,需要遏制,而且公司名气不大,背景不深,若要腾讯若要各个击破竟争对手,UC自然是首选!QQ重视UC有就毫不奇怪了。
用户,最大的赢家
QQ重开免费号码注册后,许多新用户第一个反应就是松了口气:嘘!总算不必再每月交费两元租用QQ号码了。
虽然现在断言QQ的垄断已经被打破为时尚早,虽然现在就说, UC已经成为QQ强大的对手还无异于说蚂蚁能拌大象一个跟头,但是,从竞争中用户们得到了真正的实惠,竞争给IM带来了技术的进步,这是无可置疑的。
QQ是中国软件的一个杰出代表,而他前些日子的作为导致许多人从内心亲切MSN,以使用MSN为荣,这不能不说是一个悲哀。
只有竞争才能带来发展,带来进步,带来用户更多的实惠,从这些意义说,UC的发展给我们带来了进步,带来了更好的服务。
而我们更希望看到的是一个有竞争有发展,相互促进的双赢的中国IM市场。
QQ注册收费的历史
2000年12月18日,腾讯正式推出他的收费业务“QQ俱乐部”"一时间,业内风传oicq将收费。
2001年2月起。腾讯开始对用户注册进行限制,并逐月减少,直到用户几乎不可能注册到。
2001年6,7月间,随着QQ声讯申请,手机申请号码服务的大力推广,QQ注册收费开始引起网民的广泛关注。一篇《要学邮箱注册收费 腾讯上演东施效颦》的报道,引发了腾讯和该媒体的口水战。而另一篇《腾讯QQ,你做的太绝了》的文章由于表达了用户的心声,更是被广泛转载。
2001年12月,QQ外资持股超过创业者的消息被网友无意发现,《QQ被卖?QQ将全员收费?》的报道见诸媒体,并被广泛转载。
2002年3月腾讯正式推出了“QQ行靓号地带”业务,开始了其出售QQ号码使用权(并不是所有权)的业务。
2002年5月 网上开始风传QQ即将全员收费,7月腾讯CEO马化腾接受电话采访时表示,将对新用户收费。具体的收费价格应该是在每月2元,也就是QQ正在宣传的“QQ行”。 免费号码和一次性号码会逐步紧俏。
9月 QQ行号码正式登场,每月收费2元,免费号码和一次性号码申请被逐步停止。“全员”收费以“增员”收费的最终面貌出现。
11月,QQ发出法律警告函,封杀憨卖电子网站从事买卖QQ号码的行为。
2002年底,免费号码和一次申请(付费)长期使用号码基本停止发放,QQ主打每月2元租用费的QQ行号码。
2003年6月腾讯公司借助为了庆祝移动QQ三周岁生日的时机宣布,新开通移动QQ的用户,可以获得免费长期使用QQ号码(无需支付任何包月费用)一个;再次打开长期使用号码发放之门,
8月QQ重新开放免费注册,但规定首次登陆要在注册后的3天之内;然后,一个月内不登陆就收回!
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