雅虎在中国想要什么?
雅虎手中握有大把的现金。截止2002年年底,其现金和有价债券共值15.3亿美元,前不久,该公司的财务报表显示第三季度营收为3.568亿美元,同比增长了43%;季度利润增加了一倍多,达到6530万美元。大量现金在手的雅虎在中国的表现却一直不温不火,没有表现出领导企业的风范。
雅虎在中国需要什么呢?它还要做门户吗?雅虎可能最想要的或许并不是门户网站的地位,而是客户,那些可以直接为互联网买单的客户!而3721恰恰有雅虎想要的,尤其是中小企业客户。
在雅虎的发展战略中,中小企业客户占据重要地位,该公司目前50%的收入都是源于中小企业客户。雅虎CEO塞梅尔上任之后更是对这个市场充满了期待。据统计,美国中小企业的规模是全美200大广告商GDP的两倍。但是,除黄页和媒体广告外,中小企业的市场和广告渠道受到极大的限制,而互联网则成了中小企业开拓市场的极为经济和便捷的通道。但是在庞大中国市场中,这些蕴藏着巨大商业价值的中小企业往往企业信息化程度不够,更不用说利用网络攫取商机了。借力于北京3721数年编织的渠道之网,雅虎切入这些客户可以说得来不费功夫。
本地化的执行能力
实际上对于中国成千上万的中小企业来说,他们对互联网的认知度和使用水平并不是很高,还很难接受在线推广互联网服务产品。依靠网下的分销渠道,在短短的两年时间里,3721的 “网络实名”客户量已经达到30万。
无疑,“网络实名”作为3721公司的主打产品,其发现商机和品牌保护的价值已经逐步获得了市场的认同。但是如何将这些潜在需求变成实在的利润,还需要更为切实可行的操作手段。3721 曾经尝试过线上分销,但效果很不理想。现在他们全国市场划分为几个大区,并分设了大区总部,同时深化了渠道改革,采用更为扁平化的代理链和区域化保护措施,同时加强渠道的客服标准和市场能力,均衡发展整个产业体系。对于渠道的了解说明3721不仅仅是一个单纯的互联网技术公司,而是一个知道如何在层级复杂的中国市场上如何运作的公司。 对于雅虎这样的公司来说,缺的是进入中国的方法,缺的是撬动中国这个市场的一个支点。购买3721不仅仅是为了得到中文网络服务的技术,重要的是获得一整套运作中国市场的方法和途径,同时也可以借此更为深入地进入全球华人互联网市场,这在网络应用越来越“母语化”和“本地化”的今天尤其重要。
全球化协同的机遇与挑战
实际上在北京3721的客户中,制造业企业占了很大比重。在其客户中,中国沿海一带的企业为数众多,他们往往会在某个地区的集聚形成产业群落,一旦某个企业使用“网络实名”服务,其他企业都会迅速跟进。这些企业中大部分在经营进出口业务,海外市场对他们来说至关重要。
对于他们来说,雅虎的全球网络平台或许有着另外的意义。他们不用到海外建立物理性的分销网络,在雅虎的网络平台上,就可以与自己的欧美客户直接接触,低成本地完成其海外拓展。
就3721而言,YAHOO的进入是其发展的强心针;YAHOO来说,进入3721似乎就找到进入中国的突破口。
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