用户体验
　　
　　业界大佬突然满脸慈祥的对你说 ：你的美好体验就是对我产品的最好褒奖。那么其他的公司所能够做的，就是急忙跟进。微软发布Windows XP说其着重点就在于用户体验的时候，大家不过认为这是微软的新的市场策略。经过一年多的预热，IT们都明白了用户体验的重要。
　　
　　就算是在农贸市场卖菜的小贩也知道自己的菜是给大家伙吃的，买的人高兴自己才能卖得多。可是好多年做软件的优秀人才总也不明白这个道理。各大公司膀着吹自己的技术多么先进、理念多么优秀超群，就是不说句话：我这软件是给大伙用的，图的就是您用的开心，用的舒服。似乎大佬这么亲身示范一下，大家才知道无论自己是做什么软件的，最后都是要给人用。用的人心里不爽，什么技术先进理念优秀全没有用-最起码带不来利润。
　　
　　2003年做IT的不论明不明白全在嘴上挂了相同的词：以用户为中心。的确有洗心革面弄明白自己在产业链位置虚心为用户服务的，也有改头换面大尾巴狼硬装小绵羊的。不过从2003年起，软件的用户总算明白了件事：以前自己不明白的高科技敢情不是自己理解力低下，而是那些玩意儿本来就不是给人做的。
　　
　　用户体验，2003年是元年。
　　
　　安全
　　
　　1999年，就有人说起了安全这回事。那个时候还真的没有多少人把安全当回事。很多人的说法就是大不了计算机格了重来。
　　
　　2003年上网的国人超过了7千万，宽带上网的用户也接近千万。买了计算机的没有不联网的，联了网的没有不担心自己安全的。
　　
　　到了2003年需要在网络上掏钱买东西的人成千上万，企业由于异地办公需要，两头连接上公众Internet的成万上千，就算是自己家里机器燃了病毒，重装个XP那也不是个把小时就能搞定的事儿。掏腰包的人担心自己的钱，企业不但担心自己的钱还要担心自己的商业资源，自己玩的人就算没有钱也耗不起那个时间。
　　
　　早在年初，微软就和Linux阵营为谁比谁安全弄了个脸红脖子粗。按照微软的说法只要每次都按了补丁的Windows从来不出事。不出几个月，冲击波就横扫全球。Linux阵营跳出来让大家看看，用windows的几个不出事。
　　
　　国内因为丢了QQ密码和邮箱密码在网络上哭来喊去的不是少数，甚至有人因为邮件垃圾问题要求全球范围停止邮件服务的。不过这个热闹劲儿都赶不上911。楼在电视上还没有塌完呢，就有人跳出来说自个儿公司采用了远程数据同步备份，楼塌人毁重要数据不丢。立马数据安全成了全球热点。美国反攻伊拉克的时候，地面、海洋、天空三通忙活，还要算上此时的网络攻击大战。反战的、反美的、反伊拉克的-估计还要算上打太平拳的-统统在网络里面露了一回脸。

　　所以2003年，安全就成了事儿。

　　开放源代码
　　
　　众所周知，搞软件开发的人才会关心源代码。可是2003年两件事让更多的人关心上了源代码，特别是开放源代码。
　　
　　首先就是微软终于公开了windows源代码。据说开始的时候没把咱列上，这种商业问题立马被很多人提高到民族尊严的高度讨论的轰轰烈烈。好容易弄明白了微软公开源代码国家名单里面没有少了咱，那些原来搞Linux的又发起了攻击：微软以前没有少唱公开源代码的坏处，这次公开了多少有点居心不良。
　　
　　微软肯定不明白，不公开自己公司雇用的程序员一行一行写出来的源代码，大家要骂，公开了大家还不满意。这不是猪八戒照镜子里外不是人么？
　　
　　好在Linux的公司还没有高兴多久，一个道德不良的大帽子就扣了过来。说是我们国内这些凭着开放源代码建立和生存的公司，本身就不遵守开放源代码的协定，没有按照规定公开自己在别人基础上的开发代码。国内公司正哆嗦呢，一个叫做SCO的公司又用更加猛烈的炮火轰向了整个Linux阵营。按照它的说法，所谓开放源代码的Linux，本身很多代码都是从Unix偷来的。偷别人的SCO也管不了了，偷自己的就要把损失要回来。
　　
　　道德不良，脸皮厚点别人说说也就算了。可真要牵扯到法律问题，那可是真金白银阿！
　　
　　这下可就炸了锅。这源代码开放来开放去，敢情到底属于谁的还搞不清楚。立马就有公司说FreeBSD东家明白，转行做它算了。
　　
　　2003年开放源代码，乱成了一锅粥。
　　
　　LongHorn(长角)
　　
　　自打微软推出Windows 3.0和Windows 95之后，多少年没有像现在这么忙活了。这个念起来像“狼嚎”，意思很像进攻号角的东西，其实是微软要推出的下一个操作系统。
　　
　　微软的宣传手段这次更加高明。以前可以把Windows ME这个刚刚面世的操作系统成为最受欢迎的家用操作系统，现在还可以把一个起码1年后才能上市的LongHorn炒的搞不搞IT的没有人不知道。
　　
　　因为前两年开放社区常常用自己的市集开发模式表述为什么Linux比Windows健壮，里面常常引用的数据就是常年在线为Linux作开发的有5000人，优秀的开发人员超过了一万人。于是微软决定动用一万五千个程序员开发LongHorn，从数量上打败开放社区。
　　
　　上面说的是笑话，不过LongHorn的确是有史以来最为复杂的操作系统-假如我们还可以把它叫做操作系统的话：全新的文件系统集成了Sql Server数据库、全部重写的界面和开发库、据称会稳如泰山的安全性-而不安全一直是windows系统的代名词，还有上千种应用。

　　说道LongHorn带有上千种应用的说法，似乎有待考量。因为微软在和欧盟打官司的时候说这些软件其实不是应用，而是操作系统的特性。
　　
　　不过不论是应用也好特性也好，微软的意图越来越明显，那就是起码在桌面领域让用户不再需要第二个软件提供商。
　　
　　而这据说是可以给用户带来愉悦体验和降低TCO的。好在大家这次不用犹豫到底需不需要给自己的计算机升级，因为据说LongHorn本来就不是很打算让用户从旧的计算机升级。
　　
　　因为LongHorn实在和其他的操作系统差别太大了，甚至包括微软自己的操作系统在内。
　　
　　2003年，LongHorn的预热年。

　　移动
　　
　　一个软件公司面对2千万的市场不动心，那叫稳妥。面对200亿的市场不动心，那叫迟钝。移动应用增值服务就是这个让人不能不动心的市场。
　　
　　按照某些市场人士的说法，现在中移动和中联通的短信服务救活三大国内门户网站那还是小Case，单纯中移动，未来2-3年内，移动增值服务的市场价值就在200-300亿之间。而2002年全年中国软件市场也不过160亿光景。
　　
　　也就是说，移动应用增值服务市场，相当于猛然间增加了一个全国软件市场还多。
　　
　　马克思说资本有了100%利润预期就会铤而走险，何况前有三大门户纳斯达克股指飙升，后有百亿大盘待定，软件和移动就算不能立刻成婚，也有了热恋的基础。
　　
　　如果不是中移动和中联通有点国企自大，人见人怕，是人都知道不好打交道，移动应用这个热点肯定不止于2003年这点火花。起码也得白热化。
　　
　　30岁往上的人不理解现在30岁往下的人人手一部“发报机”，25岁以上的人也不理解25岁以下的人拿着比自己眼睛面积大不了几倍的手机玩游戏。
　　
　　不过好在虽然现在手机的移动应用刚刚升温，无线移动数字家庭和商务在Intel的大力推动下有了长足进展。无线移动数字家庭在软件协议和应用方面都和有线环境不同。前有微软、Intel开路，后有DHCG和网联摇旗呐喊，被线线麻麻困扰了十几年的国人也向往“自由”，这是两好凑一好的事，谁都看好。
　　
　　不过无线移动数字家庭和商务的麻烦在于他们没有诞生在一个一切空白的时代。在他们周围林立太多带着插座、电线的东西。这种惯性没有个2、3年停不下来。
　　
　　2003年，没有软件不想移动的。
　　
　　版权和内容
　　
　　假如有天早晨你刚刚睡眼蒙松的来到公司，却看到几个西装和大盖帽对你说：一经查实您的计算机上装有盗版软件，您被处罚XXXX元。您千万不要以为这是做梦，或者和您的生活很遥远。

　　中国进入WTO的时候就差点因为版权这个问题黄了。所以现在就要趁早把那些还习惯打着保护民族利益旗号的软件窃贼收拾收拾。一直看不起中国市场的老外，从2003年流行的中国威胁论也闻出点味道来：这么多GDP，抓几个那就是钱啊。说不定还能把因为经济萎缩造成的损失弥补回来。因此外商带路，政府出面。很多公司被抓个现行。
　　
　　以前微软在中国抓盗版，因为口舌不严，阵势浩大，吃了不少亏。现在的公司追究版权问题，着眼点就实在到钱这个份上。好在几年过去了，咱老百姓总算明白了什么本来就不会买的东西偷了也不影响销售额这种话完全是强盗逻辑。不论认打还是认罚，尊重软件版权的人越来越多了。
　　
　　不光是软件版权尊重了，内容的版权受到尊重度也大大提升。这里据说有国内音乐下载网站和网络影城收到国外律师警告函的影响，当然也有盗版的影响。不知道是不是因为国内打击盗版力度太大，盗版商个个饥不择食呢，还是有的正规部队冒充盗版，出产伪劣盗版打击盗版生意，2003年的盗版质量真的是整体下降了。以至于现在很多人对比较优秀的音乐、电影宁可购买正版也不买盗版。

　　软件工厂
　　
　　以前中国出口个原材料什么的到国外，就有人喊我们被剥削了。现在的口号是：中国是世界的工厂。从澳大利亚进羊毛，从美国进大豆，从俄罗斯进石油。当然了，还有从印度进口批量生产软件的技术。
　　
　　总体来看，国内的软件市场还是偏小，也不规范。很多人早早的就把眼光对准了国外。冒着被指认为汉奸的危险替日本人、美国人、欧洲人打工。到了2003年人们才发现，在全国软件行业萎靡的情况下，这些替别人打工的公司都活得挺快乐。仔细研究才发现，敢情印度每年花花的往自己国内流银子，几十亿美元都是这么来的。
　　
　　既然格兰仕能够为全球生产微波炉活得有滋有味，国内软件业为什么不能给外国人打工挣钱？
　　
　　于是在中国要成为世界工厂与否尚无定论的情况下，软件行业已经自我洗脑，先行一步了。如果说中国成为世界工厂还要考虑环境压力的话，软件行业无疑是绿色无污染的。
　　
　　现在是不是要做软件工厂，不是软件人心目中的问题。问题是我们什么时候才能达到成为人家工厂的标准。
　　
　　2003年，软件工厂概念年。

　　网络游戏

　　如果有一个算术题是网络+游戏=？那么是不是每个人都能给出完满答案呢？

　　起码等于利润。盛大公司从网络游戏《传奇》中，月均销售额达到千万级别。甚至可以用“兵”自重，和传奇韩国开发商闹翻。

　　还可以等于反盗版。金山公司老总雷军说自己为什么愿意为网络游戏《剑侠情缘》不眠不休的时候说网络游戏天然拒绝盗版。而在国内很多软件开发商心中，软件盗版是永远的痛。

　　也可以等于法律探索。在网络游戏中的虚拟物品和财物，虽然在有的人看来不值分文，但在玩家眼里却是货真价实。在虚拟空间的人情世故，到了真实世界往往带来的不是美好的结局。他们有什么权利？他们有什么义务？这是广大网络玩家一面战斗，一面抵制外挂的时候，不得不思考的问题。

　　网络游戏不但让软件开发商叫好，也让运营者和电信眼热。从盛大事件中可以看到拥有技术不能保证不被遗弃。从电信对网络游戏的大力支持来看，不难看出电信的虚弱身躯，多么需要新鲜血液滋养。