近日有消息传出,国家认监委一项有关现场组装电脑认证执法检查通知(国认证函[2003]196号文件)已经正式发出,通知明确规定兼容机只能卖给个人,且限单台销售;而企事业单位、机关团体、网吧等使用兼容机的用户也被明令禁止。这无疑是在扼杀兼容机的市场,西安市的兼容机商家和用户们对此怎么看呢?记者采访了有关人士。
兼容机只准卖个人
通知中给兼容机商家开出了5个条件,其中一条:现场组装整机技术服务的对象是个人消费者(限单台电脑),而不是企事业单位、机关团体、其他电脑销售商及用于经营活动的购买者。
而对无品牌PC有致命影响的是另一规定:组装工作应在配件、部件购买后当日内完成并且交付顾客,不得预先组装成整机后向顾客销售;组装成的整机后不得标注任何品牌和型号,也不得以任何品牌、型号进行宣传、销售。而西安市场上涌现出“无品牌PC”这个概念,主要是兼容机商家为了提高自身产品的竞争力,综合各种配件的性能后,将其预先组装成整机,并让电脑的性价比做得最高。
严格来说,这两点对兼容机商家的冲击力是比较大的,商家的利润蛋糕是否要丢失一大块了?3月24日,记者采访了西安赛格电脑城的兼容机商家。然而,他们此前完全不知道这个可能会吃掉他们利润的通知,当了解了通知的内容后,他们的反映却很不以为然,与记者此前的想法大相径庭。到底为什么会为样呢?“兼容机仍然有市场”一位资深的兼容机商家回答说。
兼容机市场仍大
有一商家告诉记者,通知规定的现场组装整机技术服务的对象是个人消费者,还限制只能单台销售。就这点来说,就很不可行。因为现在的PC销售无论是品牌机还是兼容机都是面向行业用户和家庭用户两大群体,而行业用户与家庭用户的销售比例又是7:3,可见行业用户占有相当大的份额。
企事业一般都是通过招标的方式购买兼容机,有的一次性能购进50几台甚至100多台。如果攒机商只是做家庭用户的生意,根本就养活不了自己,估计整个雁塔路兼容机商家就得关门了。别看电脑城里人来人往的,其实大生意一般都是通过招标而来,并不是简单地从店面里能看出来的。
兼容机服务有得比
按理说进入市场经济,消费者都是按需购买,市场讲求明明白白消费。兼容机就是个最好的例子,消费者需要什么配件就买什么配件,特别是行业用户,他们既然通过招标的形式购买,对产品本身就有综合对比,最后肯定是择优购买。
在这一点上,兼容机可能比品牌机有更优的地方。你买的一款品牌机后,你知道里面的主板是什么吗?硬盘是什么吗?相信,绝大多数人都不知道,除了英特尔的CPU外,只知道是什么牌子的电脑。而兼容机就不一样了,主板、硬盘、CPU、机箱、鼠标消费者都能一目了然。
有经销人士介绍说,除电脑发烧友外,消费者买兼容机大多以中低端为主,以前,同等配置的品牌机价格要高出兼容机2000多元,现在中低端品牌机与兼容机又拉近了不少距离,特别是一些品牌机厂商为抢中低端市场,现在两者的价格也就是相差300-1000元。
据了解,大多数用户在兼容机和品牌机在价格相差无几的情况下,开始比服务。“刚买时还能上门服务,到后来再有问题出现,他们就不来了”有用户反应说。相比之下,由于兼容机的买卖都是在当地进行,商家都是以本地为主,为了抢市场份额,商家们也在服务上把好了关口,“市区半小时上门服务”更是不计其数。毕竟中低端兼容机的份额还是比较大的。
扼杀不了兼容机
业内人士认为,政策有了但是没有手段。通知意在规范市场,但是却没有一个可以执行规定的机构,也就是没有一个具体的单位或部门专门对这个市场进行管控,甚至没有一个切实可行的实施手段。在经销商看来,此通知形同虚设,经销商该怎么做还怎么做。
通知里规定的组装工作应购买后当日内完成并且交付顾客,但据介绍,目前市场上也仍然有组装成整机后再等待购买的,就因为性价比极高,颇受消费者欢迎。“既然有市场,这种产品肯定也会存在下去。”
正如“上有政策,下有对策”,既使有单位管控,经销商也自有行得通的做法。例如,组装完成后批量卖给企事业单位后,有谁又能查出是卖给了谁,是批量卖,还是单卖呢?
另一经销人士说,此规定也说明不了什么,里面对兼容机的种种限制,在市场销售方面根本不造成影响。以前的法规更严格,诸如没有生产许可证,不许装机等等,可实际上全国各地仍然照装不误,而且兼容机市场不减。去年8月份,执行产品3C认证的当会,在各大媒体争相报道兼容机没市场时,却无形中给兼容机做了一回广告。要将品牌机取代兼容机,仅仅规定只能卖给个人,不能卖给企事业单位,并不是解决问题的关键。其实,类似的规定在以前就有说明,但这事实证明兼容机还是以不可替代的角色存在着。 企事业单位同样大批量购买兼容机。
网吧和中小企业方面是个难题:
不准将兼容机卖个网吧这样类型的企业用户对于网吧老板来说是一个比较大的打击:不买兼容机,去买相同配置的品牌机,多出来的钱多出来的成本谁来负担?没钱它确实是一个难题,乃至在品牌机销售中也有一个不成文的规定,装了正版操作系统的品牌机和没装操作系统的品牌机也有百元以上的价格差,而且有这样价差的往往是国内的品牌电脑,而对于最终消费者来说,他们不是不知道正版软件的好处,而是腰包实在没有底气:比如单一个WinXP操作系统最便宜的也要近千元,而随便再去买一些其它的办公软件,大几千元就这么丢进去了,对于西安大多数赢利不过数十万元的小企业来说,面对这样包含硬件和软件的电脑消费确实感到相当为难。
而一台网吧需要添置电脑,比如20台,如果一定要用品牌机的话,那么就要多花个2W多元,如果再用正版软件,没个几十万恐怕是不行的,这样的支出完全可以顶得上一家网吧一年的收益了,更重要的是随着网吧用户对电脑性能要求不断提高之下,这就需要网吧业主不断对电脑进行升级,品牌机最大的缺点就是不允许用户私自进行拆机升级,否则就没有了保修,而购买一些低端品牌机器在配置上和相同价位的兼容机简直不是一个档次,而要购买高端的产品在花费方面则将几何式增长,这也是多数企业和网吧不选择品牌机的原因。
有钱?没钱,这是最直白的原因
综合以上的说法,对于几乎所有人来说,只有腰包鼓了,才能够完全消费得正版软件以及了解到好的品牌机的好处,从而才能够让人们坚决站在国家法规,打击D版支持正版的一边,这个道理就像如今一些国产软件因为价格够好,才能普及到大众的原因一样。
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国家认监委的通知(国认证函[2003]196号文件),现场组装兼容机需同时满足以下5个条件:
1、组装地点须在电脑配件、部件经销商所租用、购买的经营场所内,组装人员是该经营场所的电脑配件、部件销售人员。
2、现场组装整机技术服务的对象是个人消费者(限单台电脑),而不是企事业单位、机关团体、其他电脑销售商及用于经营活动的购买者。
3、组装工作应在配件、部件购买后当日内完成并且交付顾客,预先组装成整机后向顾客销售的不在此列。
4、组装成的整机不得标注任何品牌和型号,也不得以任何品牌、型号进行宣传、销售。
5、在组装整机过程中不得使用假冒伪劣、走私等明令禁止销售的产品,使用的列入强制性产品认证目录内的微机配件必须具备相应的认证证书、认证标志。