MP3市场现在是越来越热闹了,根据CCID市场年度报告显示,目前国内已经有MP3生产企业100多家,MP3品牌300多个,而这个数字还在增长。数据中同时显示2003年MP3市场销量170多万台,销售额超过15亿元,而这一切对于走向微利时代的IT企业来说都将是一种无法抵挡的诱惑。就在这份数据公布前夕,日本Sony公司正式宣布进入中国MP3市场;同时硬盘式MP3的鼻祖APPLE公司将新品在中国市场的销售价格定在2000元左右,为的是符合中国现有的消费水平,以争取更大的市场。在市场前景普遍看好的情况下,全世界的IT厂商都盯上了这块大蛋糕,而国内一些中小企业又一次准备祭起低价的大旗,准备在MP3市场上分一杯羹,而这样的低价行为是怎么“出炉”的呢?
1. 外观求新相互模仿
时尚的造型、奇特的设计是大多数MP3厂商的推广重点,特别是在一些企业的宣传引导下,外形成了消费者选择MP3的最重要标准。没有自己的技术,没有自己的研发,厂商为迎合时尚消费者的心理,便在MP3的外观上下功夫,于是乎,比新品上市速度,比外观奇特,便成了众多企业的中心任务。
行内人士都知道,代工商的模仿速度极快,这使得MP3模具几乎全部都是公模,因此各家厂商在模具的比拼上没有丝毫意义,“只要一款模具受欢迎,没几天,市场上就会出现大量不同品牌,但款式相同的产品。无法比拼模具,厂商为迎合时尚消费者的心理,便在MP3的外观上下功夫,比如给公模换颜色、喷涂特殊花纹等,以增强产品的视觉冲击力,而对于真正保证产品品质的音质问题,因为成本较高,不少厂商便尽量回避。
国内一些厂商的产品信噪比甚至敢标到100dB以上,而据笔者了解一些大厂如方正、朝华等却只标到了87dB,而这正是一些厂商利用没有相应的检测机构对产品信噪比进行检测的空档,玩起了数字游戏。同时,高的信噪比也离不开优秀的解码芯片和功放以及耳机。不少厂商为节约成本,往往在这些方面大打折扣。有许多消费者不得不在购买其MP3之后,又花钱另外单配一副高质量耳机。这样的低价行为,无疑为一种欺诈。
2. 质量降低返修率高
2003年是MP3的“认知年”,2004年是MP3的“发展年”,从笔者了解的情况看,大多数杂牌MP3主要凭借价格优势和外观抄袭拥有一些低端市场份额,但却始终回避产品品质。这对一部分市场占有率较大的企业来说,问题同样存在。业界广为流传的闪存芯片质量问题,便是一例。闪存芯片分为A+、A、B、C等几个级别,不同的级别产品的质量和价格相差甚远。笔者在市场中就发现一些小厂商为节约成本,使用了B级或C级闪存芯片,这些芯片短期内不会出现问题,但寿命远远短于芯片的设计标准。一旦产品过了保修期,消费者便无法向厂商讨回公道。必将成为消费者心中永远的痛。对此,朝华数码产品部负责人也深有感触。“音质的优秀离不开优秀的解码芯片和功放等因素。我们的产品采用24位数字解码技术,采样率达到320kbps。不少厂商为节约成本,往往在这些方面大打折扣。”据了解,高品质的MP3是听不到一点杂音的;而如果产品品质差,就能听到电流声等杂音。因为声音解码芯片品质选择的不同,使得不同产品之间的音质相差很大。
3. 售后服务打折扣
除此之外,另一个不得不重视的问题就是维修服务。据笔者了解,国内以OEM方式生产的产品相对故障率也较高,调查显示国产MP3随身听的平均返修率在10%~15%。有的甚至达到40%。而其他成熟的电子产品如手机的返修率在5%以下,闪存的返修率更在1%以下。为了打时间差,一些厂商会抢先推出新品,能抢先推出,一般都是采用了未经严格测试的新模具,模具从开发到成熟有很长的时间,是不可能缩短周期的,这样做的结果便是出现大量返修品。购买这样的低价产品,如何能让消费者放心呢?
最后,笔者想建议正购买或者正准备购买MP3机的朋友,在选择MP3产品的时候一定要慎重选择厂商及其产品,不要仅仅让价格因素左右了你的选择。