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首次托管服务器经验完全手册
作者:唐华 发布时间:2004-8-10 15:18:13 文章来源:太平洋电脑网

  随着个人创业及小型公司企业的增多,使用服务器提供相关资讯、下载、邮件等服务已经不再是什么新鲜的事情,像近年来网络创业的个人用户也非常多,在网上的众多提供娱乐影音下载、论坛BBS等主机实际上相当一部分就是个人提供的。很多原来在家中架设服务器提供服务的用户已经感到环境的压力,特别是对于一些有已经有收费服务的服务器,更是需要有良好的环境(全天候的空调环境及稳定的电力供应等),所以选择主机托管的情况也越来越多了。不过由于主机托管目前在国内还处不太成熟的状态,很多准备办理托管的朋友对此也是一知半解,下面笔者根据自身的经验,来说一说托管主机需要准备些什么,要用什么样的标准去挑托管商,在实际操作时要注意些什么事项等等,特别是在选择托管商方面,笔者来往的朋友之中许多人的业务与服务器托管有关,自己也曾多次将服务器托管到不同的机房,亲身经历加上耳闻目睹,可说对“选择一个放心的托管商”这个话题深有感触。如果大家对此有什么看法或者自身也有保贵的经验,欢迎到论坛发信进行讨论。

一、托管前的准备--精打细算,在机房你才知道什么叫寸土如金

1、托管能带来那些好处

  现在许多单位还在用虚拟主机,不仅价格贵,而且由于与别的网站共用一台服务器,所以速度、带宽受到诸多影响,托管服务器能带来很多好处,首先,不受别人影响,网站更加稳定高速;其次,由于获得了服务器的完全控制权,可以运行许多原来不能运行的程序和服务;再次,还大大增强了数据的安全性,想想看,自己的数据总是放在别人电脑里,总觉得不踏实,这下不必担心了。

  对于那些打算靠服务器创业掘金的朋友,服务器的利用价值就更大了,可以对外提供诸如、电影下载、网络游戏、网络社区、企业邮局、虚拟主机等多种服务,其中最常见的是虚拟主机,现在虚拟主机虽然遍地皆是,不过空间大一些可运行数据库的高档型虚拟主机价格还是不便宜的,例如一个支持数据库的500M虚拟主机空间,收费多在1000元以上,一台拥有120G硬盘的服务器,理论上可以开200多个这种空间,当然实际是不可能的,就算开只开十分之一,开20个这种空间,那么收费也在2万元,还可以同时开各种低档的空间,现在许多非IT类的企业网站都是静态的产品展示性网站,而且访问量很低,占用系统资源和带宽很少,同时开几百个不是问题,假如每个100M,收费100元,那么又可以收费1万元,这样算下来,就已经收费3万元,减去服务器硬件投入5000元,再减去服务器托管费用5000元/年,一年下来还有2万元毛利润!如果同时托管10台服务器呢?第二年呢,就没有硬件成本了,最多增加一块120G的硬盘,才几百元,算算利润。呵呵,实际上,许多朋友还同时开办许多其他服务,例如企业邮局、电影下载会员收费等等,一台服务器弄好了真是一个聚宝盆啊。

2、托管服务器选择什么类型更好?

  很多朋友都知道在机房租个位置不便宜。对于很多个人或者小型公司企业来说,在初期的投资虽然想尽可能省,但是却要学会如何去省,不该省的可别省了。托管主机建议是托管1U的机架式服务器,虽然初期硬件成本高一点,但是长远看还是这样比较合算,因为电信机房的托管费都是按照1U每年多少钱来计算的,假如你的服务器个头太高,无疑就要多付出更多的托管费用,例如,在北京某机房,托管1U服务器4000元/年,托管2U服务器就要6000元/年,由此可见,1U服务器在主机托管领域的应用是很有实际意义的。托管1U服务器与托管其他种类的服务器(例如2U服务器、塔式服务器等)相比,托管费肯定是最便宜的。所以,要去托管,就请先把你塔式服务器里的配件拿出来,装进1U服务器机箱里,这能为您省下一大笔银子,想想,服务器是要托管很多年的啊,得省多少钱啊。

二、“纸上谈兵”--如何挑选一个好的托管商

经典疑问:贵是否一定就好?

  很多朋友问我,选哪个托管商好?如果您是学法律的,那我问你,我要打个官司,选哪个律师行好?如果您是汽车行业的,我要买汽车,那我问你买什么汽车好?是不是觉得一言难尽,你肯定会说:“这先看你是什么情况,有什么具体要求。。。”一大堆这样的道理。我们中国有句老话“一分钱一分货”,那是不是把这个原则套到所有事物身上都正确呢?按照一些人的说法“别瞎挑了,选贵的一定不会错”,笔者坚定地说,这样是观点是错的!我不说服务器托管的例子,说汽车的吧,大家更为熟悉,如果别人问你买什么汽车好,你说挑贵的就不错,那中国不是全都跑大奔宝马法拉利了?好的定义不是单方面的,消费者去选购产品或者选购服务,是双方的事情,不同需求的客户自然会有不同的选择,开的士的司机都知道法拉利起步及速度都够快,但是事实上满街跑的都是捷达夏利什么的,就是这个道理。所以托管主机你别盲目去选贵的就行,就像用法拉利拉客,拉一辈子还赚不回本。

经典误区:盲目一味追求低价

  答案大家想必猜得到,便宜未必没好货。不过即使是这样,笔者还是建议不要采用那种超级便宜的托管商,便宜中的好货有是有,但是机率太低了,还是放弃吧。这可是个硬道理,要不到时吃亏就后悔莫及了。

1、低价服务商变数大得惊人

  现在市场上,主机托管的价格参差不一,同样托管1U主机,贵的开价8000元/年,便宜的只要2000元/年,之所以这样,因素很多,虽然不能说贵的就一定好,但是也千万不要以为越便宜越好。那么低价的服务商差在哪了?其实当中有一个很重要的因素就是服务商的规模,是不是能够始终如一地经营,因为现在做托管服务门槛较低,管理的也不是很严格,两个大学生到机房租一个机柜就可以搞,但是小公司、个人服务的不稳定因素太多,以我的经验基本上半年左右80%就要有变化,一旦遇到经济波动或者机房租金上调利润太少,撒手不管了,或者乱换地方,乱换IP,就惨了,不要以为这很少见,其实现在这种情况是多数。

2、跑路事件时有发生

  许多小公司的技术力量太弱,这在维护十几台服务器的时候还不明显,一旦靠低价吸引来的客户多了,弊端就显示出来了,比如几十台服务器的时候,一两个技术员维护起来就很困难了。客户多了,问题自然也就多起来,死机、重启、速度慢、去机房检修线路、带客户去机房、杀毒、机房出问题等等,无论什么问题,客户都觉得是托管的问题,客户半夜三更打手机咆哮是常事,本来收钱就少,一旦后续托管的少了,资金周转只出不进,还得继续维护这些服务器到年底,你说能不烦吗?烦透了,手机一关,爱谁谁了,呵呵。这可不新鲜,前几天就有一个哥们扔下40多台机器,跑去度假去了,手机一停万事皆休。肺腑之言,希望能给朋友们一些帮助。

  当然,我并没有贬低小公司的意思,我觉得只要小公司认真做事,负责任,有耐力,是完全可以选择的,但是有些事情真的不以人的意志为转移,我看到很多小公司,开始雄心万丈,不到半年,多数不到3个月,就出大问题。因为这期间正是客户多不多少不少,麻烦事情多的阶段,很多公司挺不过去,就倒了。有时候真的挺不过去啊,你想想就两个人,半夜来电话,服务器出问题,就要去机房,这边客户电话不断,气势汹汹,那边机房拖拖拉拉,有问题不解决,您说能不倒闭吗?

  再次奉劝那些要托管主机的朋友,如果您将来服务器上是要放置上百个企业的网站资料,那就要小心行事,一旦出问题,只要有一两家企业因为服务器中断,告到工商局,你就惨了,轻则罚款,重则关门,所以尽量要选择有实力的规范的大公司,至少不会最后不接电话而上演人间蒸发。

三、实战经验--轻松四招教你挑选

第一招:第一次托管不妨先看ICP证

  如果您是第一次托管,想要靠这台服务器创业,掘出人生第一桶金,那么首先绝对不要考虑没有icp许可证的“小公司”,要锁定资质好,规模大,名气大,信誉高的大公司,这是基本原则,就算多花几千元也值得,这个将来你就会明白为什么。

第二招:尽量跨过不必要的中间商(中介)

  尽量跨过不必要的中间商,少绕弯子,这倒不全是为了省钱(当然这也是其中因素之一),因为中间商越多,将来的不稳定因素就越多,可能发生互相推诿,很难办。要尽量找到那些直接从机房租用机柜的托管服务商。有朋友问是不是最好直接托管到机房最好?我认为也未尝不可,不过有时候直接托管到机房,价格要比通过中间商贵很多,因为机房主要是针对那些租用机柜的公司,对零星的托管服务器的客户不是很重视,服务上也不一定赶得上好的托管服务商。

第三招:先别急着考察机房,建议先考察服务商

  记住,不要约服务商在机房见面,因为考察机房是其次,考察服务商才是根本,要去服务商的公司看看,房子大不大?人多不多?规模行不行?技术行不行?历史长不长?一般服务商都迫不及待约你去看豪华的机房,但是记住,机房再豪华,人家机房也不会给你负任何责任,出了问题你只有找服务商。

  不要选择没有固定电话、固定场所的网站做托管,特别不要理睬那些只留小灵通、神州行、QQ号码、E-mail的人,这类人员随时会人间蒸发,别看他们网上电话与你谈得火热,到了正经事的时候就含糊了,所以千万别把机器放他们哪儿搁,否则机器丢了你都没法报案。

第四招:考察机房重点放在它的规模、历史

  虽然考察机房次要,但是考察一下也是很必要的,不要只听服务商吹嘘带宽、速度多好,要看机房的规模、历史。现在北京机房林立,不时有新的机房涌现,一说都是电信级别,人家说的可是电信级机房,没说是电信开的啊,不要误解啊,呵呵。服务商可能会给你当面测试网站的速度,但是带宽好速度好不一定永远好,这话说着绕口,但却是个业内共知的规律。一个新机房最初因为机器少,所以速度肯定比较快,但是这种新机房考虑到初期的启动成本,往往通往互联网主干线的总出口较小,经营一段时间,客户多了,速度就会慢得惊人(这个阶段不会很长,因为新机房开始总以低价格吸引租户,很快就会人满为患),而且许多新机房因为人才、设备、经验、规章跟不上,导致许多怪异的问题,比如win2000机器快,freebsd机器就慢;一旦出事,解决问题速度奇慢;经常中断服务检修等等。还有就是现在机房一般外观都比较豪华,例如多开设在四、五星级大厦里,这个什么也说明不了。

  要多看看历史悠久的老牌子机房,不要以为老机房设备陈旧,其实它能稳定经营这么久,其积淀的人才、经验、设备、信誉、规矩,正是新机房欠缺的。

四、真知灼见--容易忽视的几大挑选学问

1、要签订严谨的托管合同

  一定要签订严谨的托管合同,明确双方责任、权利,例如,服务商调试机器或者移动机器改变IP要及时提前三天通知用户,否则就要赔偿损失;服务商无权将服务器转托给别人等等。如果可能,最好看看托管服务商的营业执照、ICP证,如果开业时间太短的,最好敬而远之。

2、 最好不要异地托管

  如果本地有机房最好在本地托管,不要千里迢迢托管到外地,因为服务器不可能全都依赖远程维护,有时候避免不了本地维护,而远在外地,没有人会帮您维修硬件、安装软件,即使帮您也很大不乐意,或者收费很黑,没有必要。

3、独享与共享,别给商家给糊弄了

  托管商所提供的带宽,现在主要有两种形式,一种是独享,比如独享1兆、独享10兆、独享百兆,就是指你的这台服务器可以独享这个带宽,不和别的服务器分享,不会受到别人服务器的干扰,价格较贵;另一种形式就是最常见的百兆共享,顾名思义,就是一个机柜有100M带宽,供这个机柜里所有的服务器共享(一般放十几台,也有心肠狠放几十台的),这种形式现在最普遍,价格最低,性能也不错,一般大家看各个网站的服务器托管报价都是指的这个形式。需要强调的是,独享和共享是完全不同的两个概念,二者的价格也不可同日而语,即便是独享1M价格也比共享百兆贵。初次创业手头不宽裕的朋友,还是先选择共享为好,只要选对服务商,其速度也是很好的。

  我经常接到一些“菜鸟”朋友咨询电话,问我:如果托管在百兆共享的机柜里,能否保证我30M的带宽吗?呵呵,大家想想,如果独享30M要多少钱?明摆着这是不可能的,实际情况是,在一般的机房里,如果你的服务器连续几天占用带宽在5M以上,你就要小心了,弄不好就要被机房赶出去了。你会把整个机柜里的服务器的速度拖得很慢,大家会不干的。你可能不理解,既然是100M共享,假如有十台服务器,那么100M÷10台=10M/台,可惜现实不是这样的除法。因为,百兆共享并不意味着机柜连入互联网的速度就有100M。

  那么一个机柜连接互联网的带宽真的到底有多少?其实业内公认的能有10M-20M就不错了,为什么呢?众说不一,总之是不要担心自己百兆网卡不够用,能给你持续提供十几天2M不嚷嚷的机房就不错了,那些张口承诺在百兆共享里给您辟出30M独享的人绝对是骗子!不用多考虑。

  也许有的朋友会问,我的托管商在合同里给我写明了“保证每台服务器100Mbps的连接速度,保证每台服务器10Mbps的可用带宽,”这个说法其实很模糊,谁都知道只要将服务器接入机柜里面的那个百兆交换机,在电脑屏幕右下角的闪烁小电脑标志就会显示100Mbps连接,可是这并不能说明这台服务器连接到互联网的速度是100M。只能说明您的服务器连接到交换机是100M,可惜这没有多大意义,就算在交换机上给这个服务器分配10M独享,可是您的机柜交换机连接到互联网主干线的速度只有10几兆,也还是不能保证每台服务器拥有真正的10M带宽啊!除非在合同里写明,保证每台服务器连接到互联网主干线的带宽不低于10M,那才是真的,是不是?这一招具有误导性,很多服务商在合同里不写明白,所以导致很多人真的以为自己拥有了独享10M的带宽,其实这么做是不严谨的。应该说清楚,因为保证服务器到交换机100M和保证服务器到互联网100M完全是天壤之别,这就是为什么百兆共享托管每年只需2000多元,而一旦是真正地独享10兆,动辄就要上万元一年?!就是这个道理。把话说清楚,也可以避免纠纷。

4、 不限流量不代表不限带宽,谁都不限制等于谁都限制

  在很多托管合同里,往往写明:不限制流量。听着不错,其实呢,要搞清楚,流量不等于带宽啊,不限制流量不代表不限制带宽,就好比说,一个自来水龙头,不限制流量,但是限制流速,龙头只拧开细细一丝,虽然不限制流量,但是一个小时也放不满一缸水。这也是一个文字游戏。还有一些托管商,明确表示:我们不但不限制流量,而且不限制带宽!听着很厉害,其实人家还有后面一句话:我不限制你,也不限制别人!得了,全是废话,都不限制,那么一个机柜里好几台机器都是做下载的,最终大家速度慢如老牛,你去找托管商理论,人家振振有辞:没办法,我并没有保证你的最低带宽,我不限制你的流量和带宽,也就不能限制别人的流量和带宽,带宽就这么多,谁的机器好,抢的多,就是谁的,我没法限制。最终才明白,这种无限制是最可怕的,很可能最慢。如果大家还不明白,我再举个例子,比如在十字路口,一般都会有红绿灯,对于两条路来说,那就是有“限制”的,但正是这样的限制才能保证交通畅顺,但是如果大家都觉得红绿灯是在浪费时间,交通部门把它给拿掉的话,那么车子就一脑儿都堵上去了,这时候你通过十字路口的速度恐怕会非常慢,这种“不限制”却成了“限制”了。

五、写在最后

  由于篇幅限制,在具体的操作中当然还有不少值得注意的细节,在这里就不一一详述了,不过如果掌握了以上挑选的方法,找一个好的托管商也就不难了,另外,要注明的是,在这里我就不直接给出哪些服务商好,哪些不好,要不就成为大大的枪手了,而且由于每个人的情况不同,推举出来的服务商也不一定适合所有人,就像模特身上那漂亮的衣服穿在您身上却未必适合一样。关于托管的问题就讨论到这里了,大家有什么疑问可以在评论系统里提出,也可以到论坛里进行交流。


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