如果你现在去造访中关村理想国际大厦的12层,一定会被—条近7米宽,长约17米的走廊吓到,这足够打一场羽毛球比赛了。中文网络世界中最出名的搜索引擎提供商就在此处。前台一侧的墙壁上,挂着一面电视屏幕,不停地播放百度的成长史以及CEO李彦宏的讲话。每个员工都面带微笑,空气中弥漫着一种轻松和自信的味道。
百度不久前刚完成了第三次私募,8家机构总共投入了1亿美元。其中,最引入注目的投资者是Google。消息人土称,Google投资1000万美金,占百度3%的股份。在采访中,李彦宏对这些数字未予评论。
在中文搜索领域,百度和Google互为最强的竞争对手。互联网调查公司IResearch的研究报告表明,在2003年的中文搜索市场,百度公司占据48.2%的市场份额,Google以29.8%的市场份额名列第二。
有eBay对易趣、雅虎对3721的收购在前,此次Google购买百度股份,许多观察人士都认为是一个收购的前兆。李彦宏对此不以为然,他告诉《环球企业家》:“百度要独立发展,我一直都是这个想法。”
在形式上,百度和Google拥有特别多的相似之处,简直像一对孪生兄弟。除了Google和百度,世界上没有哪个网站的首页文件只有4k却成为了无数网民的首页。
在行动步调上,两家网站也非常接近。Google在纳斯达克的IPO已经进入倒计时,将以拍卖方式把股票卖给大众投资者,计划募集27亿美元。百度的IPO也在紧锣密鼓地进行,目标同样是美国纳斯达克,时间将在9月。
无疑,Goog]e目前比百度胜过不止一筹。Google是全世界炙手可热的宠儿,已经连续两年被评为全球最有价值的品牌,风头盖过了当年的美国在线、亚马逊网上书店和雅虎。被人看作模仿者的百度,能成为另一个Google吗?
瑜亮之争
今年36岁的李彦宏,生在山西阳泉——一个以出产无烟煤而闻名的地方。1991年,李彦宏毕业于北京大学信息管理专业随后赴美国布法罗纽约州立大学攻读计算机科学硕士学位。拿到硕土学位后,李彦宏先后就职于道琼斯公司和互联网企业Infoseek公司。
与大多数CEO不同,李彦宏大约有一半的工作时间花在了技术和产品上。他喜欢安静,他一如既往地相信,最后赢得市场的是好用的产品。
李还是一个浪漫的人。这从百度公司的会议室就能看出来,几间会议室都是以宋代词牌名命名的,其中最大的一间叫做“青玉案”,正是辛弃疾名句“众里寻他千百度”的词牌名,是“百度”一词的来源。
其实,早在Google和百度创立之前,李彦宏就与Google两位创始人打过交道。1997年,Google两位创始人拉里•佩吉(Larry Page)和谢尔盖•布林(Sergey Brin)写成了Back Rub搜索引擎,他们找到互联网公司Infoseek,希望以100万美元的价格出售。Infoseek觉得太贵,没有买。后来,Infoseek看到了李彦宏为《华尔街日报》网络版设计的实时金融信息系统,觉得与Back Rub搜索引擎非常相似,可能还更完善一些,极力邀请李加盟。于是,李彦宏从道琼斯公司跳槽到了Infoseek,当上了一名资深工程师。
这是李彦宏第一次听说拉里•佩吉和谢尔盖•布林。一年后,他们又碰面了。这次是在澳大利亚的一个学术会议上,代表Infoseek出席的李彦宏再次遇到了即将自立门户的这两位创始人。双方虽然有过一些交谈,但彼此印象都不深。
1998年,拉里•佩吉和谢尔盖•布林创立了Google。1999年底,李彦宏也回到国内,与好友徐勇共同创立了百度公司。
去年,李彦宏再到美国去的时候,专门去拜访了两位旧相识。当时的Google已经红透半边天。见面之后不久,Google主动提出要投资百度。李告诉《环球企业家》:“他们要求过若干次。前n-1次都被拒绝了,最后一次我们同意了。从我们答应可以谈这件事情,到最后双方签字是3个月时间。整个过程中,google的人没有踏进百度的办公室一步”。
作为注资条件,Google没有任何的权利来更改百度的决定和公司发展的方向,在董事会也没有席位。
步步进逼
百度成立时,正是国内门户网站烧钱最猛的时候,百度通过给门户网站提供搜索服务,获取了很多利润。当时,硅谷动力、搜狐、新浪、TOM都是李彦宏的客户。
但是2000年,互联网泡沫破灭,门户网的生存受到很大挑战。百度也举步维艰。这时,搜狐网CEO张朝阳曾力邀李彦宏加盟。李彦宏拒绝了邀请。此时,李彦宏意识到百度不能靠门户网站过日子,必须开拓新业务。
2001年10月,百度推出全新商业模式——搜索引擎竞价排名。到2003年上半年,竞价排名已经在百度的收人中占到了80%。
但是,在美国Google的成功感召下,越来越多的互联网企业认识到搜索服务的力量,开始在搜索服务市场抢食,百度“竞价排名”模式也很容易被众多厂商仿效。
已卖给雅虎的3721公司,利用“网络实名”对百度步步紧逼;慧聪网联合众多地方网站,组成一个搜索联盟,迅速崛起;新浪、TOM、21CN等门户网站也强势切入了搜索市场。竞价排名成为搜索业界最普遍的一项业务。
互联网实验室高级研究员梁春晓断言:“2004年是搜索年”。
“竞价排名”是李彦宏最看重的一项业务,“它在百度整体收入中的比例还有可能继续增大,这是目前发展最清楚的一块。”在其客户名单里,除了联想、可口可乐、康佳等大客户,更多的还是中小企业。
在百度公司的宣传资料里,不乏这样的成功案例:一位家住温州、经营汽车电器的林先生,花了3000块钱在百度上申请了23个关键字,月平均消费632元,公司的咨询电话和合作email则是累计递增了80%,销售额也呈比例递增起来。一位安徽砀山的梨农,在百度竞价排名产品下购买了几个和“梨”相关的关键词,一个月过后,手里就多了几张15万元的合同。
尽管看起来,客户利用百度获得了激动人心的成功,但对于百度来说,搜索引擎行业的纵深发展,已经对其业务能力提出了更高的要求。互联网实验室高级研究员梁春晓先生对百度表示担忧,“他们没有不断推出新业务,没有不停地向搜索引擎的更高阶段走。竞价排名做了那么久,总不见新东西出来。”
创新动力
毫无疑问,至少在相当长的一段时间里,Google仍是百度老师。
今年4月1日,Google推出了1G的免费大邮箱。这是一个“搜索引擎+邮箱+广告”三位一体的营销手段。它希望用户使用邮箱保存海量内容,它用搜索引擎对你的邮件进行分析,对相关内容配上相关广告,通过广告获取它的收入。
Google已经推出许多类似的创新手段了,包括在去年Google建立自己的新闻频道Google News,收购全球最大的网站之一Blogger.com。
“Google比较敏感、比较准确地把握住了搜索引擎未来的方向,”梁春晓说,“但百度在这方面的动作很少,似乎不是很敏感。”
目前,百度的收入结构有三大块:竞价排名占80%;网络广告和企业级软件各占10%。
梁认为,百度能不能在激烈的竞争中胜出,“一切取决于百度能不能基于对搜索引擎的理解,不断地推出新的业务。而这些新的业务与国内互联网业务能够绑到一块,形成一个生态体系。”
百度企业级软件业务的核心是“竞争情报系统”软件,于2002年7月推出,目前已有神州数码、中石化、中国移动、海尔等30多家大型客户。海尔中央研究院研发部信息科竞争情报系统的负责人王瑞峰对这套软件评价颇高。去年6月,在美国对中国家电的反倾销案中,“我们几乎在第一时间给出管理层家电行业反倾销项目的报告,报告的速度和质量都受到了高层领导的肯定。”
在梁春晓看来,“竞争情报系统”并不是百度的优势所在。一则买得起这套软件的大客户并不很多,全国不超过1000家;二则,“当你进入内容领域的时候,主要拼的是你对内容和企业需求的理解和把握力,技术反而是在其次的。”
百度的营销方式也过于传统,目前,百度举办全国巡展、竞价排名业务全国代理商大会、付费搜索服务的市场推广活动,都是在网下进行。可资比较的是Google于今年4月1日推出的Gmail,没有做任何广告,一个网民注册后就可以邀请别人,推广很快。“这才是互联网的革命性营销方式。”梁说。