知情人士自揭内幕,水货手机鱼龙混杂可能隐藏着极大的问题,记者向工商部门反映采访情况
一些电脑产品卖场正成为水货手机的销售集散地。针对市民强劲的通讯消费,业内人士提醒
,贪图便宜买到的水货手机,可能没法获得良好的售后保障。
曾经销售水货手机的王先生昨天带着记者,对水货手机店铺进行了一番了解。采访中,记者发现了20多家隐藏在大型电脑商城里的水货手机店铺。
购买手机要“预订”
“只有模型,要买真机必须先预付订金。”记者在石桥铺赛格电子市场3楼的鸿远通讯店铺里询问一款多普达838手机时,自称经理的康姓男子表示,自己的手机都是从深圳空运快递到重庆的,如果订货只需要交200元现金,第二天下午4点左右就可以取货。康经理表示:“总公司在深圳,每天都是订货然后再从深圳发回重庆。”
记者在同一楼层又发现了约9家店铺,都没有真机,必须先交钱订货。而在附近的赛博电脑城,记者也发现了10家这样的店铺。一名店主告诉记者,在他们这里买手机,一般都要先交200元订金。
“其实就是空手套白狼,先找买家,再找货源,而且还可以避免被工商部门查到。”王先生说,这些商家都从广东拿货,货源很乱。
消费者贪图便宜
记者注意到,在这些店铺里,有不少学生模样的人试机。一名大一男生相中了一款智能手机。该男生告诉记者,之所以来买水货,就是因为便宜。其实,很多购买手机的消费者,图的也是便宜。而水货手机商家也正是靠价格便宜、样式新颖来吸引买家。例如记者询问的那款多普达838手机水货,开价3650元,而在正规商场的售价是7880元。
“水货就是通过非正规渠道进的货,主要是逃税商品,但其鱼龙混杂,可能隐藏着极大的问题。”王先生说,虽然水货手机店主都承诺3个月到半年的保修,然而遇到问题还是很难解决。
水货比例有点高
多普达重庆办事处人士昨天举例称,重庆市场上,该品牌水货手机已占整个市场份额的30%%-40%%。
“不少商家从深圳空运来的都是翻新机(新壳装旧芯),不仅售后质量得不到保证,一些连基本的软件支持都没有。”该人士称,水货无法享受客服保证服务。其他几大品牌的手机经销商也表示,水货手机已对他们的销售和商业信誉造成了一定损害,但他们不愿发表更多的意见。
一电脑卖场的有关负责人说,商家应对自己的经营行为负责,消费者如果遇到消费问题都可以向卖场反映,卖场将全力为消费者维权。
记者昨日已把采访到的情况反映给了工商部门,工商部门依据记者提供的线索进行了登记,表示将严查。
三招识别水货手机
水货手机通常分为A、B、C三种:A货是指从我国香港走私过来的,没有保修和售后服务,俗称“港版”;B货是将本来销售到欧美的手机又走私到国内销售,俗称“欧版”;C货即通常说的翻新机,质量最不可靠。王先生向记者透露了识别水货手机的三招:
一看:看外壳缝隙
“翻新机的外壳因为不是原装的,所以不可避免都有一点缝隙。”王先生说,查看手机时,若手指甲能插入手机上下盖的接缝,多是翻新机,同时,翻新机的手指键盘周围也常会出现空隙。此外,灰尘和使用痕迹也是翻新机难以避免的,查看手机充电器插槽是否“藏污纳垢”,查看手机的转轴处是否留下使用痕迹,这些都是判断翻新机的方法。另外,查看机身螺丝是否崭新也很管用。
二查:查机身串号
每部手机都有机身串号,用户在购买手机时,可以查询一下手机的IMEI码。首先在手机上按*#06#,一般会在手机上显示15个数字,这就是该手机的IMEI码。在电信设备进网管理的网站上(http://www.tenaa.com.cn)查询,即可知手机是否为水货。
三闻:闻香识手机
“新手机有种特别的檀香味,但水货手机因为使用、组装等原因,这种味道非常淡。有些劣质手机,甚至还能闻到焊锡味和塑料烤焦味。”王先生说,很多行家都靠闻味道来辨别手机。