不过,当年众多的垂直网站并非都有幸进入到自己的3.0时代。许多网站在与门户拼资讯的1.0阶段就已经逐步失去了优势,有一些成功通过产品数据库来深耕用户体验的网站逐步进入到2.0时期,形成了在细分领域中的高黏性和良好口碑,但并未找到合适的盈利模式。如何做到将微博、SNS、团购、签到为代表的这一轮创新应用跟自己的网站特点进行对接,则是垂直类网站面临的新挑战。
垂直新机遇
如果说,之前垂直网站的那一拨“昙花一现”根源在于那时候中国互联网的发展依然悬浮在空中,无法落地的话;那么,随着近年来社交网络、电子商务和移动互联为代表的互联网热潮带来的互联网基础设施的“升级”,垂直网站将成为线上与线下商务对接的绝佳通道,并且依靠自己在细分领域的精耕细作,真正的 O2O将有可能在垂直领域率先实现。
“在汽车领域我们前一段搞了一个团购。我们和东风标致在全国所有的4S店谈了一个合作,用户在我们网站上打印一个兑换券到4S店可以获得一定的优惠。所有的4S店可以选择加入或者不加入我们的平台。那个活动我们卖出了两千多辆汽车,除了帮助用户拿到折扣,我们还希望真正参与到交易当中去。”秦致介绍道。
“当我们进入到汽车的团购时,我们给用户提供的是更多更专业化的意见。这个不在行业扎根很长时间,单靠拍拍脑袋是不可能的。比如前一段淘宝在搞某高端车型的团购,如果是我们来做,我们就会选择6万到8万的中低端车型。我们可以告诉用户,你不仅可以获得优惠,我们还可以为你争取定制化的生产,比如说有 1000个用户,我们就能说服厂家进行个性化定制生产;而国外高端车型是不可能为中国团购用户进行定制生产的。作为垂直网站,专业性和对用户群体的了解,是很多团购网站做不到的。”秦致说。
根据易观国际最新发布的《中国网络团购市场研究报告2011》显示,随着网络团购市场规模的快速增长,细分市场价值日益凸显。一批专注于垂直行业的团购厂商正在高速发展,比如化妆品团购领域的聚美优品、酒店团购领域的去哪儿网酒店团购等等。
如果说,作为电子商务的一个变种,团购将成为垂直类网站崛起的契机,那么移动互联网的大势也将为垂直网站的价值释放提供更加宝贵的机遇。
一个典型的例子是大众点评网。作为国内最早的一批点评网站,尽管大众点评网长期在行业内占据优势地位,但是在垂直网站的上一个发展周期中一直缺乏线上到线下有效的转化方式,从而长期处于平静的状态。
最近一轮互联网周期深刻改变了这家企业。在团购刚刚兴起的时候,大众点评网就致力于个性化移动客户端的开发,希望通过占领手机客户端,为用户提供个性化的服务。“按照现在的速度,预计到年底我们会有1600万手机客户端下载。这一块我们跟很多的厂商合作,他们都会预置一些点评的App,厂商也很认可点评网的App在用户当中的影响力。所以,他们也愿意帮我们做这个事情。”大众点评客户端产品经理俞建林接受《商业价值》记者采访时透露。
电子商务完成的是商业从线下到线上的迁移,而移动互联网则将引发更加深刻的变局。比如手机终端的普及,深刻改变了人们的阅读习惯,也使得手机承载的内容不同于电脑的厚重,将变得更加碎片化和个性化。当用户打开手机搜寻一个餐馆或者某一个出行意见时,没有人希望陷入到信息的茫茫大海,而愿意在最短的时间内得到最合适的答案。这个时候,千篇一律大众化的信息将被专业化、小众化的意见所取代,垂直网站对垂直领域的专业和对目标受众群体访问习惯的了解将会释放出巨大的价值。
也许在未来,社交网络沉淀下大量用户的行为数据,将使用户通过手机获得更加个性化的服务。比如一个汽车发烧友通过汽车垂直网站制作的APP,就能看到他感兴趣的车型,并与兴趣相投的车友进行交流;甚至当他的汽车在公路上发现配件损坏时,通过APP可以直接找到离他最近的适合其车型的汽车配件。
变革背后的逻辑
一场垂直网站大规模崛起的变革已经开始,而这变革背后则是无人能够逆转的客观规律。
中国互联网最初10年的发展,完成的是这个虚拟世界的填图游戏。无论是那时候的门户还是垂直网站,更大的价值在于填补这个虚拟世界信息的空白。然而,由于这个虚拟世界基础设施和应用的贫乏,大多数网站只能够充当信息的提供者,依靠吸引网民的眼球来获得广告商的青睐。正因为如此,网络广告成为那10 年里各大网站几乎唯一的盈利模式。
对于垂直网站来说,一方面他们需要网络广告维持生存;另一方面,广告投放的逻辑决定了他们无法在和流量更大的门户网站竞争中胜出;而要想将自己的生意迁移到线下,将会同时面对传统商业对互联网的漠然和所处细分市场并未发育成熟的双重尴尬。
然而,一切在最近的3年里发生了巨变。
社交网络改变了信息传播模式,人们的社交足迹成为商家提供个性化服务的依据;电子商务打通了线上到线下的商务通道,越来越多人群开始接受并成为网购的拥护者;移动互联网则让信息的获取手段更加丰富,使得用户的个性化需求随时随地得到匹配。
这些基础设施的完善,加之签到等创新应用的爆发,使得互联网的基础架构完成了一次里程碑式的升级。互联网不再只是信息展示的平台而成为应用汇集的乐园,以前单一的广告商业模式在互联网与现实商业对接的背景下变得更加丰富。当这个虚拟世界不再是现实社会之上的“天空之城”时,垂直网站就成为了完成其与线下商务对接的最佳通道。
不仅如此,随着社交网络作为一种标配般的应用深深融入到中国互联网企业中,网民的社交足迹将有助于商家按图索骥,提供更加个性化的服务。移动终端的更新换代也使得用户对实时的个性化的需求更加凸显,当用户的需求越来越走向个性化和细分时,传统门户在满足这种需求时就会显得捉襟见肘,相反,在细分领域深耕细作多年的垂直网站却能够提供更加专业化的服务。
或早或晚,互联网总会和现实世界完成对接。在大规模O2O趋势已现的背景下,垂直类网站将会渐渐开始从“装饰品”变成“承重柱”。它的价值将借助于和创新工具的打通实现释放,这也让垂直网站的二次崛起成为了必然。