小米科技的@雷军昨天下午在新浪微博发了一条29日开放15万台小米2购买的消息,意外的是,却在短时间内引来了超过6000的评论,而且有过半的评论中包含“滚”、“走你”这样的字样,可谓是天雷滚滚。而在这些以负面为主的评论中,不乏大量的支持魅族和刚刚发布的魅族MX的评论,事实上,魅族和小米的龌蹉由来已久,本文将尝试为你解读。
一、营销高手遭遇尴尬
小米手机之所以能够取得如此的成功,雷军和他的营销团队功不可没,然而,以互联网营销著称的雷军却遭遇了刷屏。
简单分析了@雷军被刷屏事件的始末,大概有这么几个阶段:
- 1.@雷军发布微博,正常转发和评论;
- 2.资深“米黑”@性感玉米介入,转发微博并加一个“滚”字,引发上百网友保持队形转发;
- 3.有“魅友”将这一信息发布到魅族论坛,引发众多魅友前来骂小米挺魅族;
- 4.信息全面传开,更多网友慕名而来观战。
可以说,这一看似偶然的事件,暴露出了小米手机的诸多弊端,虽然有魅友的反击,但也有许多网友是出自于对小米过度的营销、期货式的购买方式和鸡肋般的售后服务的不满。
二、创始人雷军与黄章之间的恩怨
早在2011年小米1发布会后的第三天,魅族创始人黄章以他惯用的网络ID“J.Wong”在魅族互动社区上回复某网友主题:
“我并不怕他,只是恶心他。曾经以天使投资人身份利用高新区领导关系接触我套取魅族的商业秘密。从整体理念到手机如何做为何这样做,开发流程到供应商选择,生产和销售,公司状况和计划到核心人员介绍和接触及财务报表…在他一次次的诚意和领导好心敦促下我完全被进了圈套。所以请不要在此谈论他们,还我清静。拜托”
从此,魅族和小米之间的恩怨就纠葛不清。
黄章与雷军可谓是截然不同的两种人,一个是高一未完就被学校开除的差生,一个是仅用两年就修完大学全部课程的高材生;一个避开公众视界,从不接受媒体采访,一个职业背景极其光鲜,频频高调亮相;一个潜心专注于产品开发,一个高调游走于产品营销。
正如太平洋编辑说的那样,现在国内像魅族j.wong这样专心做产品的人真的不多,所以,低调而又专注甚至近乎偏执的做产品的j.wong,能够得到更多普通网友的认可,更多的让人联想到乔布斯,魅族显然也认识到了这一点,在产品宣传中不断提到j.wong的产品字样。
魅族MX和小米2的比拼
1.外观
在外观上,两者十分相像,相似得有点让人难以置信了。
双方都觉得对方抄袭了自己,个中滋味就只有自己知道了。
2.系统
从系统上来讲,两者都是基于android系统的定制,这二者最明显的区别是,MIUI有适用于其他Android手机的版本,但是Flyme仅仅针对魅族旗下的手机。
但是,魅族的Flyme OS是基于Android底层的深度定制,加上之前的改写Windows CE,显示出了其强大的研发能力,而小米的MIUI则是在国外开发者的CM系统包上的再开发。
3.硬件参数
尽管魅族白永祥和小米雷军都强调要“忘记参数”,但在产品发布会上都详细列举了各自产品的多项重要参数。小米手机最大的卖点是在发布会当天,其硬件配置往往是最高的;而魅族MX2最突出的参数是其触摸屏的边框为全球最窄。来看看来自于ZOL的硬件参数对比:
然而,需要指出的是,做硬件出身的魅族在硬件的搭配和产品线的控制能力应该要优于做软件出身的小米,这一点从魅族高调宣传“不做期货”就可以看出来。
4.售后
售后一直是小米的软肋,之所以专门提出来,是因为之前几次十分不爽的小米售后经历。
在大多二三线城市是没有售后服务点的(只有代理点,需要寄到一线城市去维修),之前帮朋友买的小米1S就遇到质量问题,寄到深圳维修,给刷了个机就拿回来了,后来又两次寄望北京小米维修总部进行维修,终于解决了问题,前后的邮寄费和车费花了差不多200.
而如今自用的小米1也频频出现自动反复重启,猜测是电池接线柱的问题,懒得折腾了,垫点胶布凑合着用,相比之下,魅族的售后体系相对完善。
基于以上因素考虑,加上小米2常常抢不到,所以许多网友表示“如果再抢不到小米,就买魅族了”,而我在我的微信公众平台搞了一个小调查,结果网友们一边倒的选择魅族,尽管现在魅族的销量和小米还不在一个数量级上,但种种迹象对小米是一个危险的信号。
写在最后
1.魅族和小米算是国产智能机中的佼佼者,但总给人一种不够高端的感觉,再加上彼此窝里斗和恶意的中伤,对国产智能手机品牌是一种伤害,其实智能手机的市场还多待挖掘的前景,希望出现更多的竞争,当然,不是恶意的。
2.安卓的繁荣大概是Google 最希望看到的,不过,正如@williamlong所说:对于互联网公司做手机,我会鄙视那些所谓“深度定制”而实际是删除谷歌帐号的那些平台,这不是国家政策方面的问题,谷歌应用删除了无所谓,用户可以自己安装,但是将谷歌帐号删除掉之后,用户只有通过刷机等复杂操作才能安装谷歌应用商店和其他谷歌应用,这对于用户来说是一种恶意绑架行为。
3.本文只想平静的分析一下两者论战的根源,请双方的水军绕道。