前几天遇到一个移动运营商的高管,他希望开发这样一个应用:他们每天都会向自己的用户推送短信形式,推荐一些应用,已经有100多款他们认为不错的,他们自己有比较充足的团队去研究这些应用的价值,这些应用都能有效的提高用户使用网络的流量。所以,如果能开发这样一个应用,下载到客户手机中,然后,客户就可以省去繁琐的网上搜索、下载、安装、维护等工作,就可以让大多数不专业的用户,能够很好的使用这些软件。
了解到他个想法后,我觉得很不错,想谈谈自己的看法:
1、应用商如果像苹果一样,完全控制给客户的手机的系统,甚至可以随时删除一个软件,后台安装一个软件,这种技术应该不难,但是,问题是,苹果可以做到不扰乱客户,公平竞争,运营商是否能做到呢?
2、如果开发一个完全控制客户手机的软件,虽然对普通用户来说,带来了简便,但是,是不是会被社会各界斥责,而如果客户手机一旦出问题,就会归咎于这个软件,毕竟,他不能完全控制客户手机,可能被不法之徒已经破坏。
3、对于一些稍微专业一些的用户来说,自己上机锋、安智市场、安卓市场、应用汇等市场,应该不难,那么他们是否会忠诚于现在的这个本地的应用呢?
4、如果开发一个推荐应用的软件,我觉得已经不错,类似一个智能手机使用帮助手册,这个也可以给用户带来帮助,但是,不知道运营商如何判断这个功能简单的软件,也许他们喜欢功能强大的软件,对于功能简单的软件担心客户是否会喜欢,以及是否比别人有太多的竞争力。
5、3G智能手机使用用户分为不同的熟练程度,列出这个软件的一些目标,分析一下对客户的吸引力。
目标 | 3G盲 | 初级 | 中级 | 高级 | 专家 | |
1 | 宣传3G智能手机功能 | 需要 | 不 | 不 | 不 | 不 |
2 | 提供一些必备软件的介绍 | 需要 | 需要 | 需要 | 需要 | 不 |
3 | 研究不同种类需求 | 需要 | 需要 | 需要 | 需要 | 不 |
4 | 帮助和引导客户下载、安装 | 需要 | 需要 | 不 | 不 | 不 |
5 | 严格控制客户手机软件安装 | 需要 | 需要 | 不 | 不 | 不 |
另外一个重要问题就是,关于谁来开发,谁来盈利的问题。
1、显然运营商不可能组织开发团队,所以,需要借助外部的力量。
2、要么运营商自己设计然后外包给外围公司,这样运营商内部的制度,是否允许进行这项投资,这项投资的失败的风险需要有人承担,好像打工的没必要承担这个风险,即便这个软件反响不错,也对升迁没什么影响。
3、另一种方式就是由独立的软件公司,或者创业公司来做这件事情,开发出来之后,运营商去推广,但是,问题又来了,运营商凭什么为一个商业公司推广,会被人理解为有私下交易,乌纱帽不保,另外,如果没人出钱,是否有独立的公司,愿意自己出钱去开发,对盈利的前途是否有信心,如果运营商出面封杀,死得更惨。
4、如果运营商不出让一定的资源,又不出钱,可能事情不好办。独立软件公司,完全依赖甲方的出资,不关心后期的运营和发展,而且,想通过开发费用直接赚钱,恐怕也是不现实的。
5、为了让这个东西能够不断有所发展,必须考虑:寻找一个对这个领域里面有浓厚兴趣的软件公司,并承担以后发展和运营的任务,然而这是不会说服软件公司全身投入的,需要运营商提供一定的资源,确保软件公司未来能获得一定的利益,例如:推广力度,不必是资金直接的支付。
6、如果能有上述的基础,下来可以组织软件公司和运营商之间多次的沟通,甚至,运营商把自己的资源向多个公司开放,或者向移动互联网联盟开放,支持多家软件公司同时共享这个资源,产生适度的竞争和淘汰。这样就避免的资源的独享之后,做事不利导致的资源闲置而带来的浪费。
7、运营商的信誉现在怎样,好像不高,是否有软件公司会冒险信任他,另外,是否有软件公司能取得运营商的信任,我看只有信任一个联盟了,否则,背负的决策失误的责任也很大。