技术
走进展会现场，经济学大师萨缪尔森的那句经典名言：“市场经济的最终两个主宰是消费者和技术” 被挂在醒目的地方。多年来，海信集团董事长周厚健多次在公司内部引用过这句话，现在，它仍被奉为圭臬。
在海信，谈技术永远不过时、永远是主旋律。
51年来，不管环境和竞争的挑战多么纷繁复杂，追求技术领先一直都是海信超越行业技术迭代挑战，实现规模增长的核心秘诀之一。
今年，海信正式颁布《集团重大前沿及核心研究项目管理办法（试行）》，明确对主动承担重大前沿创新性研究课题承担者，最高给予800万元奖励，力度空前。超声研发团队是这一《办法》正式施行以来首个获得激励的团队。
海信对于技术的重视，每年的优秀设计成果展是一个很好的观察窗口。这个堪称集团年度创新成果的“大检阅”上，每年都能吸引集团高层高规格参观。去年，周厚健等集团领导参展4个小时，今年，他们的参展时间又延长到了9个小时。从下午3点到晚上12点，几乎对观摩到的每一个优秀设计成果都表达意见和建议。
用户
在9个小时的参观里，“技术的创新性”和“解决什么用户痛点”是周厚健等领导频频提及的关键词。
“如果我们把技术当做目的，或者把技术本身当追求、把技术当爱好，那么我可以告诉大家，连过程的目标都是错的。”在一次内部讲话中，周厚健曾说过，没有用户意识的技术不可取。
2019年，“用户至上”更被写入了海信核心价值观。
今年观展时，周厚健再次强调：“创新不是追求技术本身，产品和用户价值好才是追求的根本。”
为此，今年的内部展会延长一天时间，目的就是通过更多海信人尤其是更多来自市场一线和听得到炮火和需求的人员的观摩体验，充分检验优秀成果的创新价值，收集更多建设性意见和建议，为用户创造更好的价值。
现在，通过总经理抓产品机制等，海信集团及各公司正逐步构建起海信以用户需求为中心、以技术创新为驱动的双擎驱动创新体系，助力各公司源源不断地推出搭载领先技术、满足用户需求的好产品，确保在激烈的市场竞争中取得领先。
智慧
与往届不同的是，此次“优秀设计成果展”分为两个会场，一个是主会场，展出的主要为B2C优秀设计和创新成果；另一个分会场通过场景体验方式展示海信智慧新生活之城解决方案等。
“智慧”是海信2020年的一个关键词。
海信不仅是在黑电白电领域兼具强大实力，而且也成为唯一一家同时在智慧社区、智慧城市领域的实际应用和技术储备上深耕已久且持续领跑的家电企业。经过多年来的产业结构调整和技术布局，海信多个产业在“智慧”这一主题下合龙、相连。
今年11月，海信全面启动与其他企业完全不同的“1×3×N”智慧新生活战略，“以生态屏构建屏幕之网”彻底打通家庭社区和城市，为用户提供至简品质有爱的智慧新体验。
这承载着海信的未来。
海信已确立2025年3000亿营收的战略目标，这是一项不小的挑战。
但正如海信集团总裁贾少谦在接受媒体采访时所说，长久以来在技术、管理、企业文化上厚实的积累，总能让海信在关键时刻上下同欲，创造“奇迹”。