2022年5月18日，由联合国工业发展组织、中国中小企业协会、中国电子商会等共同发起的“创新 健康 可持续·中小企业投融资行动计划”启动仪式上，京东科技小微金融正式发起“一提两免三服务”帮扶举措，以及“随时为你”的服务理念。
小微企业作为重要的市场主体，在保障就业、促进经济发展过程中不断发挥重要作用。融资难、抗风险能力弱一直都是小微企业所面临的挑战，尤其是在灾害、疫情的影响下，资金问题更是成为许多小微企业能否生存下去的关键之一。
京东科技小微金融聚焦小微企业主、个体商家的核心痛点，将“随时为你”的服务理念贯穿于小微企业运转的全部环节，随时为企业提供全方位的综合服务，满足中小微企业的多重需求。
618旺季即将到来，京东科技小微金融特别推出“一提两免三服务”帮扶措施，帮助中小微企业及个体商户纾解困难。
“一提”：旺季专享提额。针对小微企业在疫情期间遇到的原材料价格上涨、成本增加等问题，京东科技小微金融推出旺季专享提额服务，让企业主安心备货，确保资金流充裕，帮助商家更好地备战618、双11等重要节点。
“两免”：新客免息优惠，老客降息优惠。面向符合条件的发生疫情地区小微企业主，京东科技小微金融提供最长30天免息资金支持。今年618期间，“京小贷”还为商家提供了超20亿大促专项贷款额度，使用“京小贷”的新商家可获得最低5折信用贷利率优惠，老商家可享受低至6.5折的利率优惠，可为商家节约息费超3000万。
“三服务”：专业人工客服及24小时线上服务，线上京东开店绿色通道服务，线下京东收银及优惠服务。
京东科技小微金融通过科技服务，打造“一站式”线上小微融资快车道，为各地小微企业输送“及时雨”。不仅提供人工客服服务和7*24小时全天候线上融资服务，京东科技小微金融还为企业主开辟入驻京东开店的绿色通道，助力个体商户、农户快速线上开店，积极帮助因疫情导致滞销的农产品快速上行，同时推动产业带数字化发展。
除了全天候线上服务和绿色开店通道服务，京东科技小微金融“三服务”还包括线下京东收银服务及优惠，以此助力线下门店实现数字化经营，帮助小微企业打造安全、高效、稳定的以收银为核心的一站式门店数字化产品和服务，为实体商家带来省心、放心的经营体验。
2022年3月至今，京东科技已累计向全国数十万户中小微企业提供延期还款、减免息费等优惠政策，累计发放减免金额共近2.5亿元；其中上海区域涉及中小微企业共5.5万户，减免金额超3千万元。
未来，京东供应链金融科技平台将与更多产业链上的中小企业携手并肩，以金融活水助力提升资金周转效率，为中小微企业提供更有温度、更有效率、更有力度的专属服务，京东云作为京东集团对外提供技术和服务的核心品牌，将持续助力企业纾困解忧，推动实体经济高质量发展。