三星宣布停止在中国大陆市场销售全线家电,包含电视与显示器

2026 年 5 月 6 日,三星电子(中国)投资有限公司通过官方网站发布《家电产品业务调整通知》。公告明确指出,为应对急剧变化的市场环境,经慎重研究,三星电子决定在中国大陆市场停止销售含电视、显示器在内的所有家电产品

三星宣布停止在华销售全线家电,包含电视与显示器

此举标志着这家曾经的家电巨头在华业务布局发生了实质性转折,其在中国市场的业务重心将进一步向移动通信(手机)及半导体领域收缩。

涉及产品范围

根据官方公告及市场调研机构的数据,此次停止销售的类别几乎涵盖了三星在华的所有白色与黑色家电:

  • 黑电类: 电视机、显示器、大型商用显示器、音响、投影仪。

  • 白电及小家电: 冰箱、洗衣机、干衣机、洗衣干衣一体机、空调、衣物护理机、吸尘器、空气净化器等。

特别声明: 三星官方明确,手机业务(Galaxy系列)及相关移动周边产品不受影响,将继续在中国市场正常销售。

专家解读:为何此时离场?

业内分析人士指出,三星家电退出中国并非偶然,而是多重压力叠加的结果:

  1. 本土品牌强势崛起: 以海信、TCL、小米为首的中国本土品牌在显示技术、智能生态和价格竞争力上全方位发力。在液晶面板领域,由于三星已全面退出 LCD 生产,其电视业务在供应链成本上已难以与拥有完整产业链的中国企业抗衡。

  2. 本土化策略迟滞: 中国电子视像行业协会秘书长指出,三星的管理和产品定义权高度集中于韩国总部,对中国消费者快速迭代的需求响应不足,导致品牌溢价逐渐被稀释。

  3. 消费观念转变: 新一代中国消费者不再盲目追求外资品牌,更看重产品的性价比与智能家居生态的融合度。

售后权益保障

针对已购买产品的存量用户,三星在公告中做出了以下承诺:

  • 服务不中断: 严格按照《消费者权益保护法》和国家“三包”规定提供售后服务。

  • 渠道保留: 现有的授权服务中心、400客服热线及官方在线咨询通道将继续运作。

  • 库存处理: 据部分零售渠道(如苏宁等)反馈,目前市面在售产品多为现有库存,售完即止。