2004年8月18日，TOM在线宣布将现有的免费邮件从10M一下子扩容到180M.在此之前,TOM在线特地清理掉400万不活跃用户(“死账号”),为新来的注册者提供更多的账号资源.专家分析,TOM此举很可能是在为下半年进入及时通讯市场(QQ、MSN等)做好准备.

　　扩容之后，TOM免费邮的邮件空间由原有的10M扩大至150M，附件容量也由原有的2M升级至8M，满足了绝大部分用户发送大容量附件的需求。此外，TOM免费邮箱还同时配备了15M的公文包和15M个人相册服务，其中公文包用于存储任意格式的文件，如MP3、视频、软件、图片、重要文档等，个人相册则为用户提供了一个存放图片的空间，用户能够在此批量上传图片、在线编辑图片、彩信DIY，并与好友分享相册内容。

　　从20日开始，用户即可登录TOM网站进行账号抢注，9月1日起所有邮箱功能将正式开放。此次TOM总投入高达千万元人民币以上，很可能为进入及时通讯市场提前吸引更多的固定用户。