搜狐表示，北京时间13日下午4点17分，中国移动通过电子邮件宣布了对四家网络服务提供商彩信业务的处罚措施，其中包括搜狐。中国移动在通知中指出：“在未经移动公司许可的情况下，2004年6月17日该公司技术人员擅自在四川地区群发WAP PUSH广告1374条，用户点击WAP PUSH的同时直接订购上彩信搜狐‘我要图’业务(10元/月)，目前已经发现23个用户因此订购该业务。依据《合作协议》与作为《合作协议》附件的《移动梦网SP合作管理办法》的相关规定，搜狐应向上述23个用户进行退费，并自2004年9月1日起暂停搜狐彩信业务合作一年。同时暂停搜狐对中国移动未开通业务的新增SP合作申请，待该公司业务接入MISC平台后再行研究其开放新业务申请。同时还追究违约经济责任：搜狐在线群发WAP Push累计1374条，依据每条1元计算，收取其1374元作为协议违约金。”

　　2004年8月，中国移动的某些分公司通知包括搜狐在线在内的所有服务提供商，自2004年8月1日起，短信服务的每月最高收费不得超过人民币15元(此前为人民币30元)，每条短信的收费不得超过人民币1元(此前为人民币2元)。搜狐公司无法预测，中国移动旗下的其它分公司是否将采用上述新的收费规定。

　　搜狐公司董事长兼CEO张朝阳表示：“我们对受到中国移动的上述处罚感到遗憾。鉴于我们的彩信业务将从2004年9月1日开始暂停运营以及中国移动从2004年8月1日开始采取新的收费标准，我们预计在截至2004年9月30日的季度中，搜狐公司的无线业务收入将比2004年7月29日公布的预期数字下降150万美元，至180万美元；无线业务的净利润将下降100万美元，至130万美元。幸运的是，我们在近期尚无申请新业务的打算，因此新业务的暂停应该不会对我们的预期收入产生不利影响。我们正在采取一切必要措施，将彩信业务暂停的损失将至最低，并与中国移动重新建立起良好关系。”